Bindella, mit Sitz in Zürich, ist ein etabliertes Unternehmen, das in der Weinproduktion, Gastronomie und im Immobilienwesen tätig ist. Gegründet im Jahr 1909, hat Bindella eine lange Tradition in der Weinbaukunst und Ökologie. Ihre hochwertigen Weine werden unter dem Motto „terra, vite, vita“ produziert, was „Erde, Rebe, Leben“ bedeutet.
Bindellas Hauptziele waren, ihre E-Mail-Datenbank mit qualitativ hochwertigen Daten zu erweitern und die Newsletter-Engagement zu verbessern. Traditionell wurde dieses Problem mit einem einfachen Lead-Formular angegangen, was jedoch nicht ausreichte, um ihre hochgesteckten Ziele zu erreichen.
Im Juni 2024 startete Bindella im Rahmen ihrer Gamification-Marketing-Kampagne ein unterhaltsames Memory-Spiel. Die Kampagne wurde strategisch auf den Tischen in all ihren Restaurants platziert, wo Gäste einfachen Zugang zu einem QR-Code hatten, der sie zum Spiel führte. Diese clevere Nutzung von QR-Codes in einem gastronomischen Umfeld ermöglichte es der Kampagne, sich nahtlos in das Kundenerlebnis zu integrieren und zur Teilnahme während eines entspannten und angenehmen Moments zu ermutigen. Gleichzeitig zielte die Kampagne darauf ab, Bindellas Geschäftsbereiche zu verbinden, indem die Gäste mit dem Weinangebot vertraut gemacht wurden.
Eine hohe Anzahl von Besuchern auf der Kampagnenseite begann das Marketing-Spiel, das ein starkes anfängliches Interesse zeigte. Von allen Personen, die das Spiel gestartet haben, schlossen 93 % dieses ab. Die Teilnehmer verbrachten durchschnittlich 79 Sekunden mit dem Spiel. Die Kampagne erreichte ausserdem eine double opt-in-Rate von 54 % für weitere Kommunikationen, eine Newsletter-Anmeldequote von 33 %, was ihren Erfolg bei der Lead-Generierung unterstreicht. Schliesslich wurden 86 % der Spielstarter zu Leads, was die starke Conversion der Kampagne hervorhebt.
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