{"id":21089,"date":"2023-03-29T11:11:57","date_gmt":"2023-03-29T10:11:57","guid":{"rendered":"https:\/\/st.brame.io\/unkategorisiert\/user-engagement\/"},"modified":"2024-01-12T10:17:59","modified_gmt":"2024-01-12T09:17:59","slug":"user-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/user-engagement\/","title":{"rendered":"Wie du durch Gamification das User-Engagement auf deiner Webseite erh\u00f6hen kannst"},"content":{"rendered":"\n<p>Wie lange dauert es, um einen guten, ersten Eindruck zu machen?<\/p>\n\n\n\n<p>Forscher an der Princeton-Universit\u00e4t f\u00fchrten im Jahr 2006 eine Studie durch, die zeigte, dass die meisten Menschen innerhalb von sieben Sekunden einen ersten Eindruck von einer anderen Person gewinnen. Einige Menschen k\u00f6nnen sogar innerhalb eines Zehntels einer Sekunde andere genau beurteilen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Wenn ein potenzieller Kunde auf deiner Webseite landet, hast du nur wenige Sekunden Zeit, um ihn abzuholen, bevor er sich dazu entscheidet, die Seite zu verlassen.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>Was sie auf der Seite sehen, muss n\u00fctzlich und wertvoll sein &#8211; genau das, wonach sie suchen.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist entscheidend, deine potenziellen Kunden in dem Moment abzuholen, in dem sie auf deiner Webseite landen. Aber du musst sie auch durch die gesamte Customer Journey f\u00fchren, um sicherzustellen, dass sie in deinen Produkten oder Dienstleistungen die L\u00f6sung finden, die sie suchen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Gamification ist eine der besten M\u00f6glichkeiten, um Website-Besucher abzuholen und sie zu regelm\u00e4ssigen Besuchern werden zu lassen.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn Besucher einen Begriff in eine Suchmaschine eingeben und deinen Content finden, m\u00f6chtest du auch, dass sie mit deiner Marke interagieren. M\u00f6glicherweise sind sie nicht sofort bereit, etwas zu kaufen. Deshalb musst du Elemente hinzuf\u00fcgen, die sie zur\u00fcck auf deine Webseite bringen oder ihre Daten hinterlassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das erwartete Verhalten deines potenziellen Kunden k\u00f6nnte dabei folgendermassen aussehen: Der Leser konsumiert deinen Inhalt, klickt auf einen Call-to-Action (CTA) und f\u00fcllt dann ein Kontaktformular aus.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du deine potentiellen Kunden also gut unterh\u00e4ltst, w\u00e4chst deine Kundenbasis automatisch. Dabei werden sie ihre Erfahrungen im besten Falle auch \u00fcber soziale Medien, Blogs und pers\u00f6nliche Empfehlungen teilen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Durch unsere Kundenstories haben wir herausgefunden, dass zufriedene Kunden den Up-Sell-Umsatz von 13 % auf 51 % und den Cross-Sell-Umsatz um 22 % erh\u00f6hen. Die Bestellgr\u00f6sse kann sogar von 5 % auf ganze 85 % vergr\u00f6ssert werden.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>Das bedeutet, dass es deine oberste Priorit\u00e4t sein sollte, den Benutzern auf deiner Webseite ein angenehmes und lohnendes Erlebnis zu bieten. Der Schl\u00fcssel dabei sind unvergessliche Kundenerfahrungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber wie kannst du mit Gamification ein hohes Engagement erreichen?<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Beitrag:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Definieren des User-Engagements auf deiner Webseite und dar\u00fcber hinaus<\/li>\n\n\n\n<li>Wie du verschiedene Arten des User-Engagements misst<\/li>\n\n\n\n<li>Was verschiedene Ursachen einer tiefen Engagement-Zeit sein k\u00f6nnten<\/li>\n\n\n\n<li>Wie du mit Gamification das User-Engagement erh\u00f6hst<\/li>\n\n\n\n<li>Deine n\u00e4chsten Schritte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist User-Engagement genau?<\/h2>\n\n\n\n<p>Vorab: User-Engagement unterscheidet sich ganz grunds\u00e4tzlich von Website-Traffic. Du kannst n\u00e4mlich auch Website-Traffic haben, ohne jegliches Engagement zu erzielen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Wenn Benutzer auf eine Webseite landen und ohne jegliche Interaktion wieder gehen, wird dies als &#8222;Bounce&#8220; (dt. Absprung) bezeichnet.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Google misst die Absprungrate, indem es die Anzahl der Single-Page-Sessions durch alle Page-Sitzungen teilt und mit 100 multipliziert.<\/p>\n\n\n\n<p>Google Analytics 4 (GA4) bietet auch eine Metrik f\u00fcr die Ausstiegsrate. Der Unterschied zwischen Absprungrate und Ausstiegsrate besteht darin, dass Abspr\u00fcnge auf der ersten (und einzigen) Seite passieren, auf der der Besucher landet, w\u00e4hrend Ausstiege auf der letzten Seite der Session passieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Es kann hilfreich sein, die Ausstiegsrate zu beachten, wenn du bestimmte Seiten festlegen m\u00f6chtest, auf die Besucher gelangen sollen, nachdem sie interagiert haben. Zum Beispiel kann dies eine &#8222;Danke&#8220;-Seite sein, die angezeigt wird, wenn ein Formular ausgef\u00fcllt oder ein Kauf abgeschlossen wurde.<\/p>\n\n\n\n<p>Website-Besucher oder App-Nutzer, die auf einer Webseite interagieren, sind in der Regel stark an den Inhalten der Website interessiert. Sie verbringen eine gewisse Zeit auf deiner Website, besuchen mehrere Seiten und sind wahrscheinlicher dazu bereit, zu Kunden zu konvertieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Solche Interaktionen k\u00f6nnten beispielsweise das Lesen deines Blogs, das Anschauen eines Videos, das Klicken eines Buttons oder Links oder das Abonnieren deines Newsletters sein.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt noch viele weitere Formen der User-Engagement, die du auf deinen Webseiten messen kannst.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Die verschiedenen Typen des User-Engagements auf einer Webseite:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pageviews<\/li>\n\n\n\n<li>Sessions<\/li>\n\n\n\n<li>Verbrachte Zeit auf der Website<\/li>\n\n\n\n<li>Klicks<\/li>\n\n\n\n<li>Scrolls<\/li>\n\n\n\n<li>Angesehene Videos<\/li>\n\n\n\n<li>Angesehene Bilder<\/li>\n\n\n\n<li>Anzahl Suchen<\/li>\n\n\n\n<li>Shares<\/li>\n\n\n\n<li>Kommentare<\/li>\n\n\n\n<li>Likes<\/li>\n\n\n\n<li>Feedback (z. B. 5-Sterne Bewertungen)<\/li>\n\n\n\n<li>Ausgef\u00fcllte Formulare<\/li>\n\n\n\n<li>Interaktionen mit Pop-Ups<\/li>\n\n\n\n<li>Copy\/Paste von Text<\/li>\n\n\n\n<li>Downloads<\/li>\n\n\n\n<li>Conversions (zum Beispiel das Anmelden f\u00fcr ein Konto, Starten einer kostenlosen Testphase oder Buchen einer Demo)<\/li>\n\n\n\n<li>Log-Ins<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">User-Engagement ausserhalb deiner Website<\/h2>\n\n\n\n<p>Zus\u00e4tzlich gibt es auch andere Nutzerinteraktionen ausserhalb deiner Website, die du ber\u00fccksichtigen solltest. In Google Analytics werden sie als Verweise (engl. Referrals) bezeichnet.<\/p>\n\n\n\n<p>Referral-Traffic in GA4 zeigt Seitenbesuche durch Klicks auf Links, Buttons oder andere Elemente auf externen Domains an. Direkte Besuche, organische Suche und bezahlter Traffic sind nicht in den Referral-Traffic eingeschlossen.<\/p>\n\n\n\n<p>Oft werden Interaktionen ausserhalb deiner Website genutzt, um Traffic auf deine Seiten zu lenken. Das hilft dir, mehr wertvolle Aktionen zu generieren, die zu Conversions und Verk\u00e4ufen f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Beispiele von User-Engagement von ausserhalb:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>E-Mail \u00d6ffnungen, Lesezeichen, Klicks und Antworten<\/li>\n\n\n\n<li>Interaktionen mit Social-Posts<\/li>\n\n\n\n<li>App-Verhalten (zum Beispiel Aktivierungsraten und eine Zunahme der Funktions\u00fcbernahme)<\/li>\n\n\n\n<li>Klicks auf Links von anderen Webseiten<\/li>\n\n\n\n<li>Produktbewertungen<\/li>\n\n\n\n<li>YouTube-Views und Kommentare<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie du das User-Engagement misst<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn du dir die Liste der verschiedenen Arten von Nutzer-Engagement in den vorherigen Abschnitten ansiehst, fragst du dich vielleicht, wie du diese auf deiner Unternehmens-Website (oder eben ausserhalb) messen kannst.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben bereits Google Analytics 4 erw\u00e4hnt, das verwendet wird, um Seitenaufrufe, Sessions, Klicks sowie Absprungraten und Ausstiegsraten zu messen. Eine weitere Kernfunktion von GA4 ist die Berechnung der Conversion-Rate, sobald Ziele definiert wurden.<\/p>\n\n\n\n<p>Dabei sind Ziele die Aktionen auf deiner Website, die du auf deinen GA4-Dashboards messen m\u00f6chtest: Beispielsweise Dauer, Seiten pro Sitzung und bestimmte Interaktionen. Du kannst Bedingungen und Labels einrichten, um das Tracking deiner wertvollsten Interaktionen zu erleichtern.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du ein E-Mail-Marketing-Tool verwendest, um deinen Newsletter oder deine Onboardings zu verwalten, solltest du Zugriff auf das Analyse-Dashboard haben und \u00d6ffnungen, Klicks und andere Interaktionen sehen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was die Ursachen einer tiefen Engagement-Zeit sein k\u00f6nnten<\/h2>\n\n\n\n<p>Es k\u00f6nnte mehrere Gr\u00fcnde geben, warum deine User-Engagement-Rate niedrig ist. Oftmals deutet eine niedrige Engagement-Rate jedoch auf eine m\u00e4ssig gestaltete Benutzererfahrung hin.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine produktorientierte Webseite zu haben ist gut, aber man sollte immer im Hinterkopf behalten, welche Bed\u00fcrfnisse und Probleme potenzielle Kunden haben, die sie in erster Linie auf die Seite gef\u00fchrt haben. Doch, wie k\u00f6nnen die Hauptfunktionen der Webseite diese Bed\u00fcrfnisse am besten erf\u00fcllen?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bereiche zur Verbesserung von niedrigen User-Engagement-Raten:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/user-engagement\/#low-quality-user-experience\">M\u00e4ssige Qualit\u00e4t der Benutzererfahrung<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/user-engagement\/#irrelevant-content\">Nichtssagender Content<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/user-engagement\/#insufficient-incorrect-information\">Unzureichende oder falsche Informationen<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/user-engagement\/#low-discoverability\">Geringe Auffindbarkeit<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/user-engagement\/#unclear-ctas\">Unklare CTAs<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wir schauen uns diese Punkte nun im Detail an.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"low-quality-user-experience\">M\u00e4ssige Qualit\u00e4t der Benutzererfahrung<\/h3>\n\n\n\n<p>Ein gut geplantes, benutzerfreundliches Layout kann Wunder f\u00fcr die Benutzererfahrung auf deiner Website bewirken.<\/p>\n\n\n\n<p>Achte darauf, wie Farben und Formen Interesse erzeugen. Der Inhalt deiner Website sollte das Interesse deines Besuchers wecken und ihn visuell zu den wichtigsten Abschnitten f\u00fchren. Hierbei solltest du auf Kernproduktfunktionen mit CTAs achten, die wir zuvor als wertvolle Kundeninteraktion diskutiert haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Farben sollten immer harmonisch sein und nicht zu stark kontrastieren. Viele Websites verwenden auch einen &#8222;Dark Mode&#8220;, um Besuchern mehr Barrierefreiheitsoptionen zu geben.<\/p>\n\n\n\n<p>In Bezug auf die Website-Text sind K\u00fcrze und Klarheit wichtige Faktoren, die ber\u00fccksichtigt werden m\u00fcssen. Wenn du auf deiner Website eine Sprache verwendest, die deine Zielgruppe versteht und nachvollziehen kann, wird dein Text f\u00fcr sie viel n\u00fctzlicher sein.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcge auch immer Metadaten wie Alt-Texte zu Bildern hinzu, um deinen Inhalt zug\u00e4nglicher zu machen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein angenehmes Nutzererlebnis erh\u00f6ht die Kundenbindung, da die Besucher deiner Website schnell und effizient finden, wonach sie suchen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"irrelevant-content\">Nichtssagender Content<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn du mehr Engagement auf deiner Website m\u00f6chtest, sollte dein Inhalt auf die relevante Zielgruppe fokussiert sein. Wenn Besucher einen Begriff in eine Suchmaschine eingeben und deine Seite finden, aber der Inhalt nicht mit dem Suchbegriff \u00fcbereinstimmt, werden sie mit ziemlicher Sicherheit abspringen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ausserdem werden sie einen negativen Eindruck von deiner Marke bekommen und sich eher daf\u00fcr entscheiden, dass deine Produkte und Dienstleistungen nicht f\u00fcr sie geeignet sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn jedoch dein Content optimiert, hilfreich und wertvoll f\u00fcr die Besucher deiner Website ist, wirst du automatisch mehr Views und Klicks generieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch solltest du verschiedene Arten von Content f\u00fcr unterschiedliche Benutzerstufen erstellen. Erstbesucher auf deiner Seite werden nach thematischen Inhalten in deinem Fachgebiet oder weiteren Informationen \u00fcber dein Produkt suchen. Demo-User hingegen suchen eher nach ausf\u00fchrlichen Informationen dar\u00fcber, wie man deine Produktfunktionen und das Preismodell nutzt.<\/p>\n\n\n\n<p>Von der Perspektive eines Software-as-a-Service (SaaS)-Produkts aus ist der Content deiner Website entscheidend f\u00fcr einen erfolgreichen Onboarding-Prozess.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"insufficient-incorrect-information\">Unzureichende oder falsche Informationen<\/h3>\n\n\n\n<p>Ebenso wird eine Website, die nicht ausreichend informiert, unvollst\u00e4ndig oder unzuverl\u00e4ssig erscheinen. Auch wenn deine Produkte und Dienstleistungen von guter Qualit\u00e4t und in einem erschwinglichen Preissegment sind, wirst du aufgrund unzureichender Informationen hohe Absprungraten feststellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Versuche, komplizierte Funktionsumf\u00e4nge in verschiedene Informationsbl\u00f6cke zu unterteilen und jeden Teil auszuarbeiten. Wenn du \u00fcber Bereiche deines Fachwissens schreibst, sei so umfassend wie m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<p>Versuche, Feature-Ank\u00fcndigungen zu teilen und detaillierte Beschreibungen zu schreiben, damit dein Inhalt so hilfreich wie m\u00f6glich ist. Je mehr Nutzer im Laufe der Zeit dein Produkt kennenlernen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie zu Kunden konvertieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Kunden werden lernen, dir als eine vertrauensw\u00fcrdige und autoritative Informationsquelle in deinem Bereich zu vertrauen, was deine Kundenschwundrate (Churn-Rate) reduziert und gleichzeitig das User-Engagement erh\u00f6ht.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"low-discoverability\">Geringe Auffindbarkeit<\/h3>\n\n\n\n<p>Eines vorweg: Das Ziel, hohe Besucherzahlen auf deiner Website zu haben, garantiert nicht automatisch ein hohes User-Engagement. Es bedeutet lediglich, dass deine Website leichter zu finden ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Betrachte die Verwendung von methodischen Ans\u00e4tzen wie der Suchmaschinenoptimierung (SEO) und dem Marketing in sozialen Medien, um deine Zielgruppe zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du deine Website um eine Marketingstrategie herum aufbaust, wird ein h\u00f6herer Prozentsatz der Nutzer mit deinem Inhalt interagieren. Wenn deine Zielgruppe richtig ausgerichtet ist und sie sich informiert weiss, wirst du eine positive Umsatzauswirkung sehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"unclear-ctas\">Unklare CTAs<\/h3>\n\n\n\n<p>Es gibt einen Grund, warum Contentwriting und Copywriting zwei verschiedene Bereiche des Werbetextens sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Copywriting f\u00fcr Conversions konzentriert sich auf die W\u00fcnsche und Absichten des Kunden und verwendet deren eigene Worte, um \u00fcberzeugende CTAs zu schreiben.<\/p>\n\n\n\n<p>CTAs sind wie Wegweiser, die die Besucher durch die Customer Journey lenken und ihnen helfen, zur Conversion zu gelangen. Wenn deine CTAs lang und verwirrend sind oder nicht gut platziert sind, k\u00f6nnen sie ein Hindernis f\u00fcr das User-Engagement darstellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du die oben genannten Verbesserungsbereiche analysiert und angegangen hast und nicht die gew\u00fcnschten Ergebnisse erzielt hast, solltest du in Betracht ziehen, individuelles Feedback von Benutzern einzuholen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dabei kannst du beispielsweise ein&nbsp;<a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/spielkonzepte\/swipen\/\">Swipe-Spiel<\/a>&nbsp;einbetten, das ganz simple &#8222;Ja&#8220; oder &#8222;Nein&#8220; Antworten vorgibt. Dieses Feedback kannst du dann nutzen, um die gesamte Kundenerfahrung zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p>In nicht-spielerischen Kontexten Spiele zu nutzen ist aus dem Grund n\u00fctzlich, da es die kognitive Absorption erh\u00f6ht.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Die kognitive Absorption beschreibt einen Zustand tiefer Interaktion beim Umgang mit Informationstechnologien.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>Durch die Nutzung der kognitiven Absorption durch Gamification ergeben sich viele Vorteile; von einer erh\u00f6hten Kundenloyalit\u00e4t bis hin zur Steigerung der Conversion-Rates.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Eine weitere M\u00f6glichkeit, Feedback zu deiner Benutzererfahrung zu erhalten, besteht darin, ein User-Engagement-Tool einzusetzen. Hotjar und Mouseflow erm\u00f6glichen beispielsweise das Anzeigen von Heatmaps der Mausaktionen und Bewegungen deiner Besucher.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben nun das User-Engagement definiert und die wertvollen Interaktionen untersucht, die gemessen werden k\u00f6nnen. Wir haben auch einige M\u00f6glichkeiten besprochen, wie du deine User-Engagement-Rate verbessern kannst. Nun reden wir dar\u00fcber, wie Gamification dich dabei unterst\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie du mit Gamification das User-Engagement erh\u00f6hst<\/h2>\n\n\n\n<p>Es ist klar, dass ein hohes User-Engagement eine angestrebte Metrik ist, die sich bemerkbar auf die Bilanz deines Unternehmens auswirkt.<\/p>\n\n\n\n<p>Stell dir vor, du bist auf einer Webseite und denkst dar\u00fcber nach, ein Produkt zu kaufen. Pl\u00f6tzlich erscheint ein Pop-Up, das dir einen 20 %-igen Rabatt f\u00fcr das Produkt anbietet, an dem du sowieso schon interessiert bist.<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00fcrdest du eher dazu neigen, deine Bestellung abzuschliessen? Wir glauben, dass die meisten Menschen zustimmen w\u00fcrden, dass ein personalisiertes Angebot wie dieses sie dazu ermutigen w\u00fcrde, einen Kauf zu t\u00e4tigen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das ist ein Beispiel daf\u00fcr, wie Gamification eingesetzt wird, um das Engagement auf einer&nbsp;<a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/ecommerce-gamification\/\">E-Commerce-Website genutzt werden kann.<\/a>&nbsp;Doch nicht nur Webshops, sondern alle Arten von Websites k\u00f6nnen gamifiziert werden.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/user-engagement\/#gamified-content-marketing\">Gamifiziertes Content-Marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/user-engagement\/#instant-win-games\">Sofortgewinnspiele<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/user-engagement\/#user-generated-content\">Nutzergenerierter Inhalt<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/user-engagement\/#playable-ads\">Playable Ads<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/user-engagement\/#interactive-styling\">Interaktive Gestaltungselemente<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"gamified-content-marketing\">Gamifiziertes Content-Marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Effektives Content-Marketing ist unverzichtbar, damit die Nutzer an deiner Marke interessiert sind und, vor allem, bleiben.<\/p>\n\n\n\n<p>Du kannst deinen Usern interaktive Elemente in deinen neuesten Blog-Beitr\u00e4gen zur Verf\u00fcgung stellen. Das ist die Strategie, auf die sich Learning-Management-Systeme (LMS) schon sehr lange konzentrieren, um ihre Online-Kurse ansprechend und unvergesslich zu gestalten. Auch Social-Media-Influencer nutzen oft Gamification, um ihren Content noch<a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog\/interactive-posts\/#gamified-content\">&nbsp;interaktiver zu gestalten<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dabei k\u00f6nntest du beispielsweise in deinen Blogs ein<a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/spielkonzepte\/quizze\/\">&nbsp;Quiz<\/a>&nbsp;einbetten, welches das Wissen der Leser testet. Dies ist eine bew\u00e4hrte Methode, um deine Leser mit deinem Content zu verbinden.<\/p>\n\n\n\n<p>Gamifizierter Content fordert Website-Besucher auf, \u00fcber das Thema deines Artikels nachzudenken oder interessante Statistiken oder Fakten zu erraten. Die User werden auch gleichzeitig eine st\u00e4rkere Verbindung zu deiner Marke aufbauen.<\/p>\n\n\n\n<p>Solche interaktiven Artikel haben sich bew\u00e4hrt, um Besucher l\u00e4nger auf deiner Website zu halten und sie dazu zu ermutigen, mehr von deinem Inhalt zu konsumieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"instant-win-games\">Sofortgewinnspiele<\/h3>\n\n\n\n<p>Du kannst deine Webseite-Besucher beispielsweise mit einem Gl\u00fccksrad abholen, das ihnen einen sofortigen Preis zusichert. Stelle dabei unbedingt sicher, dass jeder Nutzer einen Preis gewinnt, sei er auch noch so klein.<\/p>\n\n\n\n<p>Passe deine Sofortgewinnspiele in verschiedenen Stilen und Formaten unter Verwendung des CI\/CD an. Personalisiere das Spielerlebnis so weit wie m\u00f6glich, um es relevanter und attraktiver f\u00fcr potenzielle Kunden zu gestalten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"user-generated-content\">Nutzergenerierter Inhalt<\/h3>\n\n\n\n<p>In vielen F\u00e4llen mausert sich nutzergenerierter Inhalt (user generated content, UGC) zu einem effektiven Content-Tool f\u00fcr Marken. Dies, weil Menschen es geniessen, die Erfahrungen anderer Personen mit einer Brand zu sehen.<\/p>\n\n\n\n<p>UGC ist Inhalt, der von Kunden einer Marke erstellt und ver\u00f6ffentlicht wird. Er umfasst in der Regel Bilder, Videos, Social-Media-Beitr\u00e4ge, Bewertungen oder Testimonials.<\/p>\n\n\n\n<p>UGC schafft auch so genannten &#8222;Social Proof&#8220; f\u00fcr deine Produkte und Dienstleistungen und bindet auch eher passive Nutzer mit ein.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Du kannst diesen Typ des Social Sharings auch als Gamification-Element auf deiner Website hinzuf\u00fcgen.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein unterhaltsames Beispiel daf\u00fcr ist JibJabs Weihnachts-E-Card-Service &#8222;Elf Yourself&#8220;.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Plattform erm\u00f6glicht es den Usern, Fotos von sich selbst oder von Gesichtern ihrer Freunde und Familienmitglieder hochzuladen. Die Fotos werden in JibJabs animierten Tanz-Elfenvideos eingebettet, die die Nutzer dann teilen k\u00f6nnen. Diese Videos waren enorm erfolgreich und haben viele Besucher angezogen, die ihre eigenen individuellen Videos erstellten.<\/p>\n\n\n\n<p>Du kannst f\u00fcr UGC auch Preise vergeben, um noch mehr User zur Teilnahme an einer Kampagne zu motivieren. UGC bietet also viele M\u00f6glichkeiten, das User-Engagement zu erh\u00f6hen und wird die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden deiner Community auf sich ziehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"playable-ads\">Playable Ads<\/h3>\n\n\n\n<p>Mehr aktive Benutzer auf deinen Webseiten begr\u00fcssen zu d\u00fcrfen, beginnt damit, die richtige Zielgruppe anzusprechen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dabei kannst du Google Ads, Microsoft Advertising oder andere Online-Werbenetzwerke nutzen, um interaktive Such- und Display-Anzeigen zu erstellen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Online-Anzeigen k\u00f6nnen vor allem dann hilfreich sein, wenn die Website deines Unternehmens in den letzten Monaten keinen merklichen Traffic-Zuwachs verzeichnet hat.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Dabei erm\u00f6glichen es dir Werbennetzwerke, User zu erreichen, die ganz bestimmte Kriterien erf\u00fcllen. Wenn du beispielsweise ein station\u00e4res Sportbekleidungsgesch\u00e4ft in Berlin hast, kannst du die Menschen, die in Berlin wohnen und online nach sportbekleidungsbezogenen Keywords suchen, gezielt ansprechen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir glauben, dass Gamification die Zukunft der Online-Werbung ist. Playable Ads sind dabei interaktiver als traditionelle Online-Anzeigen, da sie den Zuschauern mehr Kontrolle geben. Der Benutzer kann dabei direkt in der Anzeige ein Spiel spielen und\/oder bestimmte Teile \u00fcberspringen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"interactive-styling\">Interaktive Gestaltungselemente<\/h3>\n\n\n\n<p>Es mag grundlegend erscheinen, aber die Einstellungen im Navigationsmen\u00fc zu \u00e4ndern, die ganz oben auf beinahe jeder Webseite &#8222;kleben&#8220;, kann die Benutzererfahrung erheblich verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p>Dein Navigationsmen\u00fc enth\u00e4lt in der Regel deine Haupt-CTAs (zum Beispiel einen Button, der &#8222;Anmelden&#8220; oder &#8222;Eine Demo buchen&#8220; beschreibt) und alle hilfreichen Links, um relevante Informationen auf deiner Website zu finden. Eine weitere Option besteht darin, ein Seitenleistenmen\u00fc zu erstellen, das sich links oder rechts auf deinen Blogseiten befindet.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8222;Sticky Menus&#8220;, also feste Menueleisten, sparen deinen Benutzern Zeit und Unannehmlichkeiten, wenn sie zu einem anderen Teil deiner Website navigieren m\u00f6chten. Wenn du die Customer Journey so reibungslos wie m\u00f6glich gestaltest, werden Barrieren f\u00fcr wertvolle Interaktionen wie das Klicken auf CTA-Buttons oder das Ausf\u00fcllen von Formularen entfernt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du interaktive Gestaltungselemente auf allen Bereichen deiner Webseite hinzuf\u00fcgst, kann dies von Vorteil sein, solange es deinen Benutzern auf der Customer-Journey hilft. F\u00fcge zum Beispiel eine leuchtende Markenfarbe und eine &#8222;Puls-&#8220; oder &#8222;Wackel-&#8220; Animation zu einem wichtigen Button hinzu, um dessen Wichtigkeit anzuzeigen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Wir wissen dar\u00fcber, wie Videospiele Farben und Animationen verwenden, um die Aufmerksamkeit auf bestimmte Elemente zu lenken. Sie zeigen an, was der Spieler als n\u00e4chstes tun muss.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"http:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/img-gamification-engagement.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5245\" srcset=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/img-gamification-engagement.jpg 1024w, https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/img-gamification-engagement-300x150.jpg 300w, https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/img-gamification-engagement-768x384.jpg 768w, https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/img-gamification-engagement-16x8.jpg 16w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Wie man das Kundenengagement auf einer Webseite durch Gamification erh\u00f6ht<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Die n\u00e4chsten Schritte<\/h3>\n\n\n\n<p>Deine Website ist das Fundament deiner Online-Pr\u00e4senz. Desinteressierte Besucher deiner Website k\u00f6nnen zu enormen Umsatzverlusten f\u00fchren. Effektive Werkzeuge f\u00fcr ein gelungenes User-Engagement sind daher unerl\u00e4sslich.<\/p>\n\n\n\n<p>Deshalb solltest du eine User-Engagement-Strategie zusammen mit deinen anderen Marketing-Massnahmen implementieren. Das kann nat\u00fcrlich zu zus\u00e4tzlicher Arbeit f\u00fchren, ist jedoch f\u00fcr eine gelungene Onlinepr\u00e4senz matchentscheidend.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit Brames Gamification Software hast du ein wunderbares Werkzeug an der Hand, das User-Engagement spielerisch zu erh\u00f6hen. Wir k\u00f6nnen dir dabei helfen, eigene&nbsp;<a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/branded-games\/\">Markenspiele<\/a>&nbsp;auf deiner Website zu integrieren und deine KPIs zu messen. Als Ergebnis wirst du das Markenbewusstsein bei deiner Zielgruppe steigern und somit auch die Lead Conversion erh\u00f6hen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Baue deine eigene gamifizierte Website noch heute.<br><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/demo-andordern\/\"><strong>Demo anfordern<\/strong><\/a><\/p><\/blockquote><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die meisten Menschen bilden sich innerhalb von sieben Sekunden einen ersten Eindruck von jemand anderem. Deshalb ist es wichtig, neue Website-Besucher innerhalb der ersten Sekunden zu begeistern. Doch manche Nutzer sind nicht von Anfang an bereit, einen Kauf zu t\u00e4tigen. Erfahre, wie du das User-Engagement messen kannst und dabei Gamification nutzt, um dein Publikum zu aktivieren und sie in Kunden zu transformieren.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":21091,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[217],"tags":[333,314],"class_list":["post-21089","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-de","tag-benutzerengagement","tag-gamification-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21089","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21089"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21089\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21091"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21089"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21089"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21089"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}