{"id":21042,"date":"2023-05-17T10:12:30","date_gmt":"2023-05-17T09:12:30","guid":{"rendered":"https:\/\/st.brame.io\/unkategorisiert\/marketing-game\/"},"modified":"2024-01-12T09:48:25","modified_gmt":"2024-01-12T08:48:25","slug":"marketing-game","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/marketing-game\/","title":{"rendered":"Wie nutzt man ein Marketing-Spiel, um neue Kunden einzubinden?"},"content":{"rendered":"\n<p>Durch die interaktive Natur von Spielen k\u00f6nnen wir umfangreiche Daten dar\u00fcber generieren, wie Verbraucher auf digitale Weise mit Marken interagieren. Diese Daten haben einen direkten Einfluss auf zuk\u00fcnftige Marketingstrategien und Produktentwicklungen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Das Bereitstellen ansprechender Spielerlebnisse um wertvolle Daten \u00fcber Kundenpr\u00e4ferenzen und -verhalten zu sammeln, erweist sich f\u00fcr Unternehmen als \u00e4usserst effektives Werkzeug.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Funktionen dieser Spiele umfassen die Unterhaltung und nachfolgende Belohnung der Kunden, das Schaffen von Markenbewusstsein, das Aufbauen von Mailinglisten sowie die Erstellung detaillierter Kundenprofile.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Beitrag:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Definition von Marketing-Spielen<\/li>\n\n\n\n<li>Drei verschiedene Szenarien, in denen Marketing-Spiele eingesetzt werden k\u00f6nnen<\/li>\n\n\n\n<li>Deine n\u00e4chsten strategischen Schritte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist ein Marketing-Spiel?<\/h2>\n\n\n\n<p>Marketing-Spiele sind interaktive Erfahrungen, die dazu dienen, ein bestimmtes Produkt, eine Dienstleistung oder eine Marke zu bewerben. Sie nutzen die Prinzipien des Spieldesigns, um Verbraucher auf unterhaltsame und angenehme Weise einzubeziehen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/gamification-marketing\/\">Gamification im Marketing<\/a>\u00a0erm\u00f6glicht es Marken, eine tiefere Verbindung zu ihren Kunden herzustellen.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>Kunden nehmen normalerweise an Handlungen teil, die darauf abzielen, Probleme zu l\u00f6sen, Entscheidungen zu treffen und sich in einem wettbewerbsorientierten Umfeld zu beweisen. Diese Aktivit\u00e4ten sind typischerweise in ein Spiel eingebettet, das auf die Identit\u00e4t oder das Angebot einer Marke ausgerichtet ist. Das \u00fcbergeordnete Ziel besteht darin, positive Markenassoziationen zu schaffen und das Bewusstsein der Kunden f\u00fcr die Marke zu steigern.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Effektivit\u00e4t von Marketing-Spielen kann anhand&nbsp;<a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/user-engagement\/\">verschiedener Metriken gemessen werden.<\/a>&nbsp;Sie sprechen die intrinsische Motivation der Menschen zum Spielen an, wie den Wunsch nach Erfolg, Wettbewerb und sozialer Interaktion.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Marketing-Spiele bieten eine wirksame M\u00f6glichkeit, das Verst\u00e4ndnis f\u00fcr ein Produkt oder eine Dienstleistung auf apielerische Weise zu f\u00f6rdern. Dadurch entsteht ein spielerisches Erlebnis, welches das Engagement und die Treue der Kunden auf nat\u00fcrliche Weise steigert. Es f\u00fchlt sich nicht erzwungen an, sondern wird als angenehmer Teil der Interaktion mit der Marke wahrgenommen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Du fragst dich vielleicht, wie ein Marketing-Spiel dazu beitragen kann, die Produkte deines Unternehmens zu bewerben, und ob es auf deine spezifische Branche und Zielgruppe zugeschnitten werden kann. Die meisten Gamification-Softwares bieten eine Vielzahl von Anpassungsoptionen, mit denen du ein Marketing-Spiel ganz nach deinen Vorstellungen gestalten kannst.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir werden nun drei Szenarien betrachten, um sowohl neue als auch bestehende Kunden zu begeistern. Dabei werden wir \u00fcber die Spielideen sowie die optimalen Vertriebskan\u00e4le sprechen. Zudem werden wir konkrete Beispiele von Unternehmen anf\u00fchren, die diese Spiele erfolgreich umgesetzt haben.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"574\" src=\"http:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/BRAME-Marketing-Game-Kunden-Anlocken-IMAGE1-1536x861-1-1024x574.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-21045\" srcset=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/BRAME-Marketing-Game-Kunden-Anlocken-IMAGE1-1536x861-1-1024x574.jpg 1024w, https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/BRAME-Marketing-Game-Kunden-Anlocken-IMAGE1-1536x861-1-300x168.jpg 300w, https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/BRAME-Marketing-Game-Kunden-Anlocken-IMAGE1-1536x861-1-768x431.jpg 768w, https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/BRAME-Marketing-Game-Kunden-Anlocken-IMAGE1-1536x861-1.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Wie man Marketingspiele zur Kundenbindung einsetzt<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>3 Marketing-Spiel-Szenarien:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/marketing-game\/#lead-generation\">Lead-Generierung<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/marketing-game\/#customer-loyalty-program\">Loyalit\u00e4tsprogramme<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/marketing-game\/#gift-cards\">Geschenkkarten<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"lead-generation\">Szenario 1: Lead-Generierung<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/marketing-game\/#game-concept-spin-the-wheel\">Spielkonzept: Gl\u00fccksrad<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/marketing-game\/#game-distribution-channel-social-media\">Vertriebskanal des Spiels: Die sozialen Medien<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/marketing-game\/#example-of-a-lead-gen-marketing-game\">Ein Beispiel f\u00fcr ein Lead-Gen-Marketing-Spiel<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Im Bereich des Marketings ist die Identifizierung und Betreuung potenzieller Kunden eine essenzielle Aufgabe, die auch als Lead-Generierung (Lead-Gen) bekannt ist. Lead-Gen bildet den ersten Schritt im Verkaufsprozess.<\/p>\n\n\n\n<p>Um deine Zielgruppe erfolgreich zu bestimmen, ist es wichtig, diejenigen zu identifizieren, die h\u00f6chstwahrscheinlich an dem Angebot deines Unternehmens interessiert sind. Eine gr\u00fcndliche Marktforschung sowie die Erstellung einer Ideal Customer Persona (ICP) sind dabei wertvolle Methoden, um deine Zielgruppe zu definieren und zu verstehen. Durch diese Massnahmen kannst du gezielt auf die Bed\u00fcrfnisse und Vorlieben deiner potenziellen Kunden eingehen und eine massgeschneiderte Marketingstrategie entwickeln.<\/p>\n\n\n\n<p>Hast du das gemacht, kannst du entsprechende Strategien entwickeln, um die Aufmerksamkeit dieser Zielgruppe durch ein gelungenes Marketing zu gewinnen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Diese Methoden k\u00f6nnen eine Mischung aus digitalen und traditionellen Marketingtaktiken umfassen; von Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Content-Marketing bis hin zu Directmailings und Events.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Sobald du die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe erregt hast, ist es wichtig, Wege zu finden, um sie einzubinden und ihre Kontaktdaten zu erfassen. Oftmals gelingt dies, indem du etwas Wertvolles im Austausch anbietest, wie beispielsweise ein eBook, informative Whitepapers, einen Rabattcode oder Zugang zu einem Webinar. In dieser Phase verwandelt sich der Interessent im besten Falle in einen &#8222;Lead&#8220;.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Marketing-Spiele bieten hervorragende M\u00f6glichkeiten, um neue Kunden einzubinden und ihre Daten zu sammeln.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Nachdem ein neuer Lead generiert wurde, muss die Beziehung gepflegt werden. Dies kann durch personalisierte Kommunikation und Marketingautomatisierung geschehen. Dieser Prozess hilft dir dabei, Vertrauen aufzubauen und die Glaubw\u00fcrdigkeit deiner Marke zu etablieren und zu festigen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"574\" src=\"http:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/BRAME-Marketing-Lead-Generierung-IMAGE2-1536x861-1-1024x574.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-21047\" srcset=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/BRAME-Marketing-Lead-Generierung-IMAGE2-1536x861-1-1024x574.jpg 1024w, https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/BRAME-Marketing-Lead-Generierung-IMAGE2-1536x861-1-300x168.jpg 300w, https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/BRAME-Marketing-Lead-Generierung-IMAGE2-1536x861-1-768x431.jpg 768w, https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/BRAME-Marketing-Lead-Generierung-IMAGE2-1536x861-1.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Was ist Lead-Generierung?<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"game-concept-spin-the-wheel\">Spielkonzept: Gl\u00fccksrad<\/h3>\n\n\n\n<p>Um neue Leads zu generieren, erweist sich eine einfache, belohnungsbasierte Spielmechanik als \u00e4usserst effektive Methode.&nbsp;<a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/spielkonzepte\/gluecksrad\/\">Gl\u00fccksrad<\/a>&nbsp;ist ein eingebettetes Minispiel, bei dem der Kunde lediglich einen Knopf dr\u00fccken muss, um eine Chance auf einen Gewinn zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Um ihre Daten zu erfassen, kannst du vor oder nach dem Spin der Kunden ein Formular hinzuf\u00fcgen. Dadurch wird automatisch ein Lead-Profil auf deiner CRM-Plattform erstellt, das du mit&nbsp;<a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/demo-andordern\/\">Brame kombinieren kannst<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Du kannst die Belohnungen und die H\u00e4ufigkeit der Gewinnerauswahl festlegen, w\u00e4hrend dein Marketing-Spiel noch in der Designphase ist. Und selbst nach der Ver\u00f6ffentlichung des Spiels kannst du diese Einstellungen jederzeit anpassen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"game-distribution-channel-social-media\">Vertriebskanal des Spiels: Die sozialen Medien<\/h3>\n\n\n\n<p>Um neue Kunden durch eine Lead-Generierung zu gewinnen, ist es ratsam, bestehende Kommunikationskan\u00e4le zu nutzen. Indem du Gamification in&nbsp;<a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/social-media-gamification\/\">den sozialen Medien integrierst,<\/a>&nbsp;kannst du eine Vielzahl potenzieller Kunden ansprechen, die bereits soziale Plattformen f\u00fcr Unterhaltung, Eink\u00e4ufe und pers\u00f6nliche Kontakte nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du deine Marke auf Social Media bewirbst, erzielst du aufgrund von Algorithmus-Updates und anderen Einschr\u00e4nkungen f\u00fcr Unternehmenskonten m\u00f6glicherweise nicht die erhoffte Publicity. Indem du jedoch interaktive Spiele mit Belohnungen anbietest, schaffst du ein fesselndes Erlebnis f\u00fcr die Nutzer. Dadurch sind sie auch offener, mehr \u00fcber deine Marke zu erfahren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"example-of-a-lead-gen-marketing-game\">Ein Beispiel f\u00fcr ein Lead-Gen-Marketing-Spiel<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/case-wefox-1024x576.jpg\" alt=\"Wefox Spin The Wheel Game | Brame\" class=\"wp-image-10909\" srcset=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/case-wefox-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/case-wefox-300x169.jpg 300w, https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/case-wefox-768x432.jpg 768w, https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/case-wefox-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/case-wefox.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Wefox Gl\u00fccksrad<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein reales Beispiel f\u00fcr ein Gl\u00fccksrad-Marketing-Spiel zur Lead-Generierung ist das international t\u00e4tige Versicherungsunternehmen Wefox.<\/p>\n\n\n\n<p>Wefox hat bereits verschiedene Arten von Gewinnspielen zur Lead-Generierung eingesetzt, aber sie empfanden, dass dieser Ansatz zu allgemein war. Als Sponsor des Royal Arena Hip Hop Festivals entschied sich Wefox daf\u00fcr, ein Gl\u00fccksrad einzuf\u00fchren. Neben der M\u00f6glichkeit, Tickets f\u00fcr das Festival zu gewinnen, hatten die Spieler auch die Chance, Wefox-Markenartikel oder sogar ein iPad zu gewinnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Interessenten, die keinen der anderen Preise gewonnen hatten, erhielten als Trostpreis eine kostenlose Wefox-Beratung im Wert von CHF 250.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/kundenstories\/wefox\/\">Wefox&#8216; Gl\u00fccksrad-Kampagne<\/a>\u00a0f\u00fchrte zu einer Conversion-Rate von 76 % sowie deutlich reduzierten Kosten pro Lead.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"customer-loyalty-program\">Szenario 2: Loyalit\u00e4tsprogramme<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/marketing-game\/#game-concept-scratch-card\">Spielkonzept: Rubellos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/marketing-game\/#game-distribution-channel-microsite-game\">Vertriebskanal des Spiels: Microsite-Spiel<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/marketing-game\/#example-customer-loyalty-marketing-game\">Beispiel eines Kundenbindungs-Marketing-Spiels<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Neukunden sind normalerweise offen daf\u00fcr, ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auszuprobieren. Allerdings kann es eine Weile dauern, bis sie wieder auf dich zukommen. Es ist wichtig, dies nicht als Kundenabwanderung zu betrachten. Manchmal ben\u00f6tigen neue Kunden einfach einen kleinen Anstoss, um sich wieder an die Marke zu erinnern, mit der sie vor Kurzem in Kontakt waren.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Damit eher unregelm\u00e4ssige Kunden sich wieder mehr mit deiner Marke besch\u00e4ftigen, bietet sich die Durchf\u00fchrung eines Loyalit\u00e4tsprogrammes an, bei dem K\u00e4ufe belohnt werden.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>Kundenbindungsprogramme werden sowohl von Unternehmen als auch von Verbrauchern als sehr wertvoll empfunden. Aus unternehmerischer Perspektive erf\u00fcllen sie verschiedene Zwecke, wie die Bindung von Kunden, die Erfassung von Daten und die Steigerung des Gewinns. Aus Sicht der Verbraucher bieten solche Programme einen Mehrwert und attraktive Belohnungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Loyalit\u00e4tsprogramme legen oft den Schwerpunkt auf die&nbsp;<a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/customer-retention-and-loyalty\/\">Kundenbindung,<\/a>&nbsp;da es in der Regel kosteneffizienter ist, bestehende Kunden zu halten anstatt neue Kunden zu gewinnen. Indem Unternehmen Belohnungen, Rabatte oder andere Anreize anbieten, ermutigen sie zu wiederholten K\u00e4ufen, f\u00f6rdern eine langfristige Kundenbindung und steigern den Customer Lifetime Value (CLV).<\/p>\n\n\n\n<p>Aus Sicht des Verbrauchers bieten Kundenbindungsprogramme greifbare Vorteile wie Rabatte, Gratisartikel oder exklusiven Zugang zu Produkten oder Dienstleistungen. Diese Vorteile k\u00f6nnen das Kundenerlebnis verbessern, die Zufriedenheit steigern und eine st\u00e4rkere Bindung zur Marke herstellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein gelungenes Loyalit\u00e4tsprogramm bietet Kunden einen echten Mehrwert, passt zur Identit\u00e4t und den Erwartungen der Marke und ist gleichzeitig benutzerfreundlich. Es sollte zudem flexibel und personalisierbar sein, um auf sich ver\u00e4ndernde Kundenbed\u00fcrfnisse und Marktbedingungen reagieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"game-concept-scratch-card\">Spielkonzept: Rubellos<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine M\u00f6glichkeit, Kunden anzusprechen und die Bindung zu bestehenden Kunden zu st\u00e4rken, ist die Integration eines&nbsp;<a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/spielkonzepte\/rubbellose\/\">digitalen Rubbelloses.<\/a>&nbsp;Hierbei k\u00f6nnen Kunden verschiedene Rabatte, Gutscheine und Gewinne freilegen. Diese Art von Markenspiel ist besonders dann wirksam, wenn Unternehmen neue Kunden gewinnen und die Beziehung zu bestehenden Kunden festigen wollen.<\/p>\n\n\n\n<p>In einem Loyalit\u00e4tsprogramm haben Kunden die M\u00f6glichkeit, bei jedem Kauf, den sie in deinem Gesch\u00e4ft t\u00e4tigen (online oder offline), digitale Rubbellose zu erhalten. Eine weitere Option besteht darin, deine Rubbellos-Kampagne zu bewerben, um neue K\u00e4ufe zu f\u00f6rdern und zus\u00e4tzliche Anreize f\u00fcr den Einkauf bei deiner Marke zu bieten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wie Rubbellose die Kundenbindung erh\u00f6hen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie informieren die Kunden \u00fcber neue Produkte und Dienstleistungen<\/li>\n\n\n\n<li>Sie motivieren Kunden zu Wiederholungsk\u00e4ufen<\/li>\n\n\n\n<li>Sie bieten spannende und unvergessliche Kundenerlebnisse<\/li>\n\n\n\n<li>Sie belohnen Kunden f\u00fcr ihren Einkauf bei deiner Marke<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"game-distribution-channel-microsite-game\">Vertriebskanal des Spiels: Microsite-Spiel<\/h3>\n\n\n\n<p>Ein Loyalit\u00e4tsprogramm kann als eigenst\u00e4ndige Aktivierungskampagne durchgef\u00fchrt werden, die nicht zwingend auf deiner Unternehmensseite eingebettet sein muss. Viele Marken entscheiden sich daher daf\u00fcr, Gaming-Apps zu ver\u00f6ffentlichen, um ihre Kundenbindungsprogramme zu unterst\u00fctzen. Allerdings ist zu beachten dass Kunden eine App herunterladen m\u00fcssen, was die Hemmschwelle erh\u00f6hen kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Webbasierte Spiele hingegen sind gerade f\u00fcr neue Kunden deutlich zug\u00e4nglicher. Ein webbasiertes Spiel kann entweder als eingebettetes Minispiel auf einer Seite fungieren oder \u00fcber eine eigene dedizierte Webadresse (Microsite-Spiel) verf\u00fcgbar sein. Diese Spiele k\u00f6nnen f\u00fcr verschiedene Bildschirmgr\u00f6ssen optimiert werden und somit ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis bieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine M\u00f6glichkeit besteht darin, einen QR-Code zu erstellen, der den Link zur Microsite deines Rubbelloses \u00f6ffnet. Auf diese Weise k\u00f6nnen deine Kunden sofort mit dem Spiel interagieren, ohne zus\u00e4tzliche Schritte unternehmen zu m\u00fcssen oder auf den Download einer App warten zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Erfahre mehr \u00fcber die Vor- und Nachteile von\u00a0<a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/ecommerce-gamification\/#mini-games\">webbasierten Spielen im Vergleich zu mobilen Apps<\/a>.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"example-customer-loyalty-marketing-game\">Beispiel eines Kundenbindungs-Marketing-Spiels<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"542\" height=\"434\" src=\"http:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/McDonalds.png\" alt=\"McDonald's Scratch Card Game | Brame\" class=\"wp-image-10841\" srcset=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/McDonalds.png 542w, https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/McDonalds-300x240.png 300w\" sizes=\"(max-width: 542px) 100vw, 542px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">McDonald&#8217;s Rubbellos<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Als McDonald&#8217;s in der Schweiz ein neues Restaurant er\u00f6ffnete, starteten sie eine Marketingkampagne, um Bewusstsein zu schaffen und wiederholte K\u00e4ufe in der neuen Filiale zu f\u00f6rdern.<\/p>\n\n\n\n<p>Damit die Kunden schnell wieder die neue Filiale besuchen, implementierten sie ein Rubbellos auf einer eigenen Microsite. Kunden wurden dabei mit sofortigen Preisen wie einem Burger, einem Eis oder einem Fr\u00fchst\u00fccksmuffin belohnt. Diese Belohnungen konnten ausschliesslich in der neuen Filiale eingel\u00f6st werden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/kundenstories\/mcdonalds\/\">Das digitale Rubbellos von McDonald&#8217;s<\/a>\u00a0hatte eine durchschnittliche Interaktionszeit von 58 Sekunden und wies eine Spielabschlussrate von 95 % vor.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>Dadurch sprach ihr Marketing-Spiel neue Kunden an, senkte die Kosten pro Lead im Vergleich zu ihren statischen Kampagnen und erh\u00f6hte den Kundenverkehr in ihren station\u00e4ren Gesch\u00e4ften.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"gift-cards\">Szenario 3: Geschenkkarten<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/marketing-game\/#game-concept-advent-calendar\">Spielkonzept: Adventskalender<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/marketing-game\/#game-distribution-channel-email\">Vertriebskanal des Spiels: E-Mail<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/marketing-game\/#example-gift-card-marketing-game\">Beispiel eines Marketing-Spiels mit Geschenkkarten<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Indem du Geschenkkarten verwendest, kann dein Unternehmen deinen Kunden einen Mehrwert bieten und gleichzeitig das Mundpropaganda-Marketing befl\u00fcgeln. Dabei gibt es mehrere Gr\u00fcnde, warum dieses Marketinginstrument die Kundengewinnung und -bindung steigern kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Zun\u00e4chst einmal k\u00f6nnen Geschenkkarten als eine Form von Mundpropaganda-Marketing fungieren. Wenn ein bestehender Kunde eine Geschenkkarte f\u00fcr jemand anderen kauft, unterst\u00fctzt er effektiv die Marke bei dieser Person. Diese pers\u00f6nliche Empfehlung kann ein erhebliches Gewicht haben, da Menschen oft den Meinungen ihrer Freunde und Familienmitglieder mehr Vertrauen schenken als einem Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Nutzung von Geschenkkarten werden die Empf\u00e4nger, die m\u00f6glicherweise zuvor noch keine Interaktion mit deiner Marke hatten, auf positive und unaufdringliche Weise damit bekannt gemacht. Dies erh\u00f6ht die Wahrscheinlichkeit, dass sie neue und treue Kunden werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Des Weiteren k\u00f6nnen Geschenkkarten dazu beitragen, dass potentielle und bestehende Kunden das Risiko mindern, neue Produkte oder Dienstleistungen auszuprobieren. Sie erm\u00f6glichen es, etwas Neues zu testen, ohne eine pers\u00f6nliche finanzielle Verpflichtung eingehen zu m\u00fcssen. Falls die erste Erfahrung der Kunden positiv verl\u00e4uft, besteht die M\u00f6glichkeit, dass sie zu regelm\u00e4ssigen K\u00e4ufer jenes Produkts oder jener Dienstleistung werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein weiterer Vorteil von Geschenkkarten besteht darin, dass sie oft zu einer Erh\u00f6hung des durchschnittlichen Warenkorbwerts f\u00fchren. Der Warenkorbwert bezieht sich auf den Betrag, der pro Kauf ausgegeben wird. Geschenkkartenempf\u00e4nger betrachten den Wert der Karte oft als &#8222;kostenloses Geld&#8220;. Daher sind sie m\u00f6glicherweise bereit, beim Einl\u00f6sen der Karte mehr als ihren Wert auszugeben. Dies f\u00fchrt zu einem h\u00f6heren Umsatz f\u00fcr dein Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<p>Zu guter Letzt bieten Geschenkkarten dir die M\u00f6glichkeit, dein Angebot zu pr\u00e4sentieren und ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Eine positive erste Erfahrung f\u00fchrt oft dazu, dass die Empf\u00e4nger zu Stammkunden werden und m\u00f6glicherweise sogar als Botschafter f\u00fcr deine Marke auftreten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"game-concept-advent-calendar\">Spielkonzept: Adventskalender<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine der \u00e4ltesten spielerischen Erfahrungen ist der Adventskalender. Adventskalender wurden bereits im 19. Jahrhundert eingef\u00fchrt, um jeden Tag bis zum Weihnachtstag entsprechend zu feiern.<\/p>\n\n\n\n<p>Marketer setzen eine Vielzahl von Adventskalendern ein, um die &#8222;Weihnachtsstimmung&#8220; aufzubauen und den Kauf von Geschenken anzukurbeln. Dabei kann ein digitaler Adventskalender deine gesamte Marketingstrategie st\u00e4rken.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Um deine Kunden \u00fcber einen festgelegten Zeitraum t\u00e4glich mit Geschenkkarten und Gutscheinen zu belohnen, kannst du einen individuell gestalteten\u00a0<a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/game-concepts\/advent-calendar\/\">Adventskalender<\/a>\u00a0kreieren.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>Was einen digitalen Adventskalender von anderen Online-Marketing-Spielen unterscheidet, ist das Fehlen eines wettbewerbsorientierten Elements. Du bestimmst selbst, welche Geschenkkarten t\u00e4glich vergeben werden, und Kunden k\u00f6nnen durch einfaches Tippen oder Klicken angenehm \u00fcberrascht zu werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Deinen Kunden zu zeigen, wie sehr du sie sch\u00e4tzt, ist eine lohnenswerte Investition in die nachhaltige\u00a0<a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/blog-de\/customer-retention-and-loyalty\/\">Kundenbindung und -loyalit\u00e4t<\/a>.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"game-distribution-channel-email\">Vertriebskanal des Spiels: E-Mail<\/h3>\n\n\n\n<p>Du hast die M\u00f6glichkeit, deine Kunden an jedem Tag des Advents per E-Mail zu benachrichtigen und sie zum Mitmachen zu motivieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Um ein personalisiertes Erlebnis zu erm\u00f6glichen, kannst du deine Mailingliste weiter segmentieren. Du k\u00f6nntest beispielsweise Kundenkategorien basierend auf ihrer Kaufhistorie, demografischen Merkmalen oder dem Anmeldedatum erstellen. Dadurch hast du die M\u00f6glichkeit, mehrere Adventskalenderspiele zu entwickeln, die speziell auf die Vorlieben bestimmter Kundengruppen zugeschnitten sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Segmentierung der Mailingliste gew\u00e4hrleistet nicht nur h\u00f6here \u00d6ffnungs- und Klickraten, sondern erh\u00f6ht auch die Einl\u00f6sung von Geschenkkarten und motiviert zu Wiederholungsk\u00e4ufen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"example-gift-card-marketing-game\">Beispiel eines Marketing-Spiels mit Geschenkkarten<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/case-kuhnrikon-1024x576.jpg\" alt=\"Kuhn Rikon Advent Calendar Game | Brame\" class=\"wp-image-10875\" srcset=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/case-kuhnrikon-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/case-kuhnrikon-300x169.jpg 300w, https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/case-kuhnrikon-768x432.jpg 768w, https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/case-kuhnrikon-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/case-kuhnrikon.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kuhn Rikons Adventskalender<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Der K\u00fcchenutensilienhersteller Kuhn Rikon war auf der Suche nach einer M\u00f6glichkeit, w\u00e4hrend der Festtagssaison ihren Umsatz zu steigern. Daher entwickelten sie einen massgeschneiderten Adventskalender, der hinter jedem T\u00fcrchen einen speziellen Rabatt bereithielt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Kuhns Rikons Adventskalender hatte \u00fcber 140\u2019000 Besucher, mit durchschnittlich neun R\u00fcckkehrern pro Spieler.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>Sie konnten zudem eine Conversion-Rate von 76 % verzeichnen, was bedeutet, dass mehr als zwei Drittel der Spieler des Online-Marketing-Spiels ihre Adventsgeschenkkarten eingel\u00f6st haben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Deine n\u00e4chsten strategischen Schritte<\/h2>\n\n\n\n<p>Marketing-Spiele k\u00f6nnen flexibel an verschiedene Szenarien angepasst und massgeschneidert werden, sei es zur Lead-Generierung, Kundenbindung oder zur Nutzung von Geschenkkarten. Sie bieten die M\u00f6glichkeit, Kontaktdaten zu erfassen und Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen und zu pflegen.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine gelungene Lead-Generierung erfordert ein tiefes Verst\u00e4ndnis der Zielgruppe des Unternehmens und einen entsprechend strategischen Ansatz, um potenzielle Kunden anzuziehen, zu gewinnen und zu pflegen. Es handelt sich um einen komplexen und fortlaufenden Prozess, der f\u00fcr das Wachstum und den Erfolg deines Unternehmens entscheidend ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Um Wiederholungsk\u00e4ufe zu f\u00f6rdern sowie Kunden auf individuelle Weise zu erreichen und zu belohnen, sind Loyalit\u00e4tsprogramme eine fantastische M\u00f6glichkeit.<\/p>\n\n\n\n<p>Geschenkkarten k\u00f6nnen ein \u00e4usserst effektives Instrument zur Kundengewinnung sein. Sie nutzen die Kraft pers\u00f6nlicher Empfehlungen, reduzieren wahrgenommenes Risiko und f\u00f6rdern h\u00f6here Warenkorbwerte. Sie bieten zudem die M\u00f6glichkeit, ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben drei realistische Beispiele f\u00fcr diese Marketing-Spiel-Szenarien bereitgestellt, die du f\u00fcr deinen eigenen Unternehmenskontext in Betracht ziehen kannst. Du m\u00f6chtest weitere Informationen zu den vorgestellten Spielen? Hier erf\u00e4hrst du mehr:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3 Spielkonzepte f\u00fcr Marketing-Spiele:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/spielkonzepte\/gluecksrad\/\">Gl\u00fccksrad<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/spielkonzepte\/rubbellose\/\">Rubbellose<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/game-concepts\/advent-calendar\/\">Adventskalender<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>M\u00f6chtest du den Drag-and-Drop-Spiel-Editor von Brame in Aktion sehen?<br><a href=\"https:\/\/st.brame.io\/de\/demo-andordern\/\"><strong>Demo anfordern<\/strong><\/a><\/p><\/blockquote><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gamification beeinflusst unseren Alltag. Wir sind l\u00e4ngst \u00fcber das Sprichwort &#8222;Gibt es daf\u00fcr eine App?&#8220; hinaus, denn digitale Erlebnisse sind bereits fest in unsere Arbeitsweise, unserem Einkaufsverhalten und unsere Freizeit integriert. Marken nutzen verschiedene Spielkonzepte, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Wir teilen drei Szenarien, wie du erfolgreich ein Marketing-Spiel in deinem Unternehmen implementieren kannst.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":21043,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[217],"tags":[312,322,314,311,329],"class_list":["post-21042","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-de","tag-advent-calendar-de","tag-drehe-das-rad","tag-gamification-de","tag-marketing-de","tag-rubbellos"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21042","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21042"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21042\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21043"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21042"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21042"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21042"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}