{"id":24966,"date":"2024-08-07T10:09:18","date_gmt":"2024-08-07T09:09:18","guid":{"rendered":"https:\/\/st.brame.io\/?post_type=customer-stories&#038;p=24966"},"modified":"2024-10-31T10:02:11","modified_gmt":"2024-10-31T09:02:11","slug":"wie-bipa-mit-gamification-marketing-die-landschaft-des-drogeriemarktes-aufruettelt","status":"publish","type":"customer-stories","link":"https:\/\/st.brame.io\/de\/kundenstories\/wie-bipa-mit-gamification-marketing-die-landschaft-des-drogeriemarktes-aufruettelt\/","title":{"rendered":"Wie BIPA mit Gamification-Marketing die Landschaft des Drogeriemarktes aufr\u00fcttelt"},"content":{"rendered":"<section class=\"gamification-case-study-section\">\r\n    <div class=\"c-container\">\r\n        <div class=\"content\">\r\n            <div class=\"left-col\">\r\n                <p class=\"c-subtitle\"><\/p>\r\n                <h1 class=\"c-title\">Wie BIPA mit Gamification-Marketing die Landschaft des Drogeriemarktes aufr\u00fcttelt<\/h1>\r\n                <div class=\"c-just-text\"> \r\n                    <p>Der o\u0308sterreichische Drogeriefachha\u0308ndler BIPA stand in der hart umka\u0308mpften Branche vor den Herausforderungen, die Warenkorbgro\u0308sse, die Kundenfrequenz und damit den Umsatz zu steigern. BIPA hat dabei bereits eine Vielzahl erfolgreicher Gamification-Marketing-Kampagnen umgesetzt, mit denen wertvolle Neukunden generiert und das Engagement der Bestandskunden gefo\u0308rdert werden konnte. Ihre Glu\u0308cksrad-Kampagne generierte u\u0308ber 2,4 Millionen Spieler und erzielte eine Gewinn-Einlo\u0308sequote von 61 %. Damit kreierte BIPA eine beinahe virale Kampagne, die nicht nur vordefinierte KPIs erho\u0308hte, sondern auch einen sofortigen Return on Investment (ROI) ausgelo\u0308st hat.<\/p>\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"right-col\">\r\n                \r\n                                    <!-- Display the existing image and blockquote -->\r\n                    <div class=\"image\" style=\"position: relative; width: 100%; padding-bottom: 56.25%;\">\r\n                                                    <img decoding=\"async\" class=\"c-back-img\" src=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Rectangle-172-2.png\" alt=\"\" style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; object-fit: cover;\">\r\n                                                <img decoding=\"async\" class=\"c-profile-img\" src=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Ellipse-2-2.png\" alt=\"\">\r\n                    <\/div>\r\n                 \r\n                    <blockquote>\r\n                        <p>\u201cDurch Gamification erreichen wir Kunden auf einer anderen Ebene und ko\u0308nnen sie u\u0308berraschen, inspirieren und belohnen. Wir sehen einen Frequenz- und Umsatz-Uplift sowie eine Steigerung des Engagements der Nutzer unserer digitalen Kana\u0308le.\u201c<\/p>\n                        <cite >&#8211; Roland Krammer, Head of CRM, BIPA<\/cite>\r\n                    <\/blockquote>\r\n                            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div> <!-- .container END-->\r\n<\/section> <!--.gamification-case-study-section END-->\r\n\n\n<section class=\"campaign-goals-overview-section\">\r\n    <div class=\"c-container\">\r\n        <h2 class=\"section-title\">Ziele &#038; Ergebnisse der Glu\u0308cksrad-Kampagne auf einen Blick <\/h2>\r\n\r\n        <div class=\"numbers-presentation tsp-countUp\">\r\n                            <div class=\"numb-item tsp-box-counter one-three-w\">\r\n                    <p class=\"numb-item-content tsp-count\">\r\n                        <span class=\"value count\">2.40<\/span><span class=\"prefiks\"> Mio.<\/span>\r\n                    <\/p>\r\n                    <p class=\"numb-item-subtitle\">Gestartete Spiele<\/p>\r\n                <\/div>\r\n                            <div class=\"numb-item tsp-box-counter one-three-w\">\r\n                    <p class=\"numb-item-content tsp-count\">\r\n                        <span class=\"value count\">85<\/span><span class=\"prefiks\"> %<\/span>\r\n                    <\/p>\r\n                    <p class=\"numb-item-subtitle\">Abgeschlossene Spiele<\/p>\r\n                <\/div>\r\n                            <div class=\"numb-item tsp-box-counter one-three-w\">\r\n                    <p class=\"numb-item-content tsp-count\">\r\n                        <span class=\"value count\">61<\/span><span class=\"prefiks\"> %<\/span>\r\n                    <\/p>\r\n                    <p class=\"numb-item-subtitle\">Gewinn-Einl\u00f6sequote<\/p>\r\n                <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n        <div class=\"achievements\">\r\n                                <div class=\"achiv-item\">\r\n                        <div class=\"left-col\" style=\"background-color: #e9edff;\">\r\n                                                            <div class=\"icon\">\r\n                                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Group.svg\"\r\n                                         alt=\"\">\r\n                                <\/div>\r\n                                                        <div class=\"ach-title\">\r\n                                <h3>Kundenloyalita\u0308t sta\u0308rken:  <\/h3>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n                        <div class=\"right-col\">\r\n                            <div>\r\n                                <div><p>Mittels attraktiver Preise konnten Neu- sowie Bestandskunden aktiviert und die Kundenbindung auf spielerische Weise gef\u00f6rdert werden.<\/p>\n<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                    <div class=\"achiv-item\">\r\n                        <div class=\"left-col\" style=\"background-color: #fff2ee;\">\r\n                                                            <div class=\"icon\">\r\n                                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/market-penetration-1-3.svg\"\r\n                                         alt=\"\">\r\n                                <\/div>\r\n                                                        <div class=\"ach-title\">\r\n                                <h3>In-Store-Frequenz &#038; Warenkorbgr\u00f6sse erho\u0308hen:  <\/h3>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n                        <div class=\"right-col\">\r\n                            <div>\r\n                                <div><p>Der Einsatz zeitlich-limitierter Codes zur Einl\u00f6sung der Gewinne sorgte fu\u0308r eine ho\u0308here Kundenfrequenz in den Gescha\u0308ften, wo gleichzeitig ein Umsatz-Uplift durch h\u00f6here Warenk\u00f6rbe erzielt werden konnte<\/p>\n<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                    <div class=\"achiv-item\">\r\n                        <div class=\"left-col\" style=\"background-color: #e0f4ff;\">\r\n                                                            <div class=\"icon\">\r\n                                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/brand-positioning-1.svg\"\r\n                                         alt=\"\">\r\n                                <\/div>\r\n                                                        <div class=\"ach-title\">\r\n                                <h3>Marktposition behaupten:  <\/h3>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n                        <div class=\"right-col\">\r\n                            <div>\r\n                                <div><p>Durch die Nutzung von Gamification gelingt BIPA die digitale Transformation sowie die Abgrenzung von Wettbewerbern durch innovatives Marketing.<\/p>\n<\/div>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/section>\r\n\n\n<section class=\"company-introduction-section\">\r\n    <div class=\"c-container\">\r\n        <div class=\"company-intro-content\">\r\n            <div class=\"company-intro-txt-col\">\r\n                <div class=\"company-intro-title\">\r\n                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Bipa_Logo-1.svg\" alt=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Bipa_Logo-1.svg\">\r\n\r\n                    <h2>Wer ist BIPA?<\/h2>\r\n                <\/div>\r\n                <div class=\"basic-paragraph\">\r\n                    <p>BIPA, ein bekannter Drogeriefachha\u0308ndler, der in den 1980er-Jahren gegru\u0308ndet wurde, hat sich von Anfang an einen guten Ruf fu\u0308r Qualita\u0308t und Vertrauenswu\u0308rdigkeit erworben. Als eine der beliebtesten Drogeriemarktketten des Landes, deren Wurzeln fest in der pulsierenden Stadt Wien verankert sind, hat sich BIPA zu einem ausgedehnten Netz von heute rund 600 Filialen in ganz \u00d6sterreich entwickelt. Mit \u00fcber 15,000 internationalen Markenartikeln sowie Eigenmarken reicht die Produktpalette von Scho\u0308nheitsprodukten u\u0308ber Babyartikel bis hin zu allt\u00e4glichen Haushaltsartikeln. Das Qualita\u0308tssortiment zeugt von BIPAs Bestreben, alle Bed\u00fcrfnisse des modernen Verbrauchers zu befriedigen und als Drogerie die erste Hauptquelle fu\u0308r rund 3,3 Millionen treue Stammkunden zu sein.<\/p>\n                <\/div>\r\n            <\/div> <!-- .company-intro-txt-col END-->\r\n            <div class=\"company-intro-img-col\">\r\n                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/bipa-info.png\" alt=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/bipa-info.png\">\r\n            <\/div> <!-- .company-intro-img-col END-->\r\n        <\/div> <!-- .company-intro-content END-->\r\n    <\/div> <!-- .container END-->\r\n<\/section> <!--    .company-introduction-section END-->\n\n<section class=\"classic-text-title-section\" >\r\n    <div class=\"c-container\">\r\n                    <div class=\"basic-sub-title\">\r\n                <p>Die Herausforderung <\/p>\r\n            <\/div>  <!-- .sub-title END-->\r\n        \r\n                    <h2 class=\"basic-title\">Herausforderungen in der Drogerielandschaft<\/h2>\r\n        \r\n                    <div class=\"basic-paragraph\">\r\n                <p>Die heutige Drogeriemarktlandschaft bringt eine Reihe von Herausforderungen mit sich. Eines der gro\u0308ssten Probleme ist dabei die sich ver\u00e4ndernde Art der Kundenloyalita\u0308t. In einer Welt, die eine nahezu unbegrenzte Auswahl bietet, von Nischen-Online-Plattformen hin zu grossen Marken-Konkurrenten, wird es immer schwieriger, einen festen Kundenstamm zu gewinnen und zu halten.<\/p>\n<p>Traditionelle Methoden wie Kundenkarten und einheitliche Werbeaktionen verlieren ihre Wirksamkeit und es m\u00fcssen neue L\u00f6sungen gefunden werden, um die Aufmerksamkeit von Kunden zu gewinnen.<\/p>\n<p>Weiterhin wird es immer schwieriger, die Zahl der Newsletter-Signups zu erh\u00f6hen und qualitativ hochwertige Leads zu gewinnen. Da die Posteing\u00e4nge mit Werbematerial geflutet werden, ist es keine leichte Aufgabe, die Verbraucher davon zu \u00fcberzeugen, einen weiteren Newsletter zu abonnieren. BIPA weiss, dass das Geheimnis darin liegt, einen Mehrwert zu bieten \u2013 beispielsweise mit exklusiven Angeboten, Gewinnspielen, der Vorstellung von Produktneuheiten oder auch n\u00fctzlichen Anwendungstipps. Aber es ist ein schmaler Grat zwischen Personalisierung und Aufdringlichkeit. Hierbei ist es von entscheidender Bedeutung, das richtige Gleichgewicht zu finden.<\/p>\n<p>Schliesslich ist der Drogerie-Einzelhandel ein dynamischer Sektor, der von BIPA verlangt, mit neuen Gesundheitstrends, einer anspruchsvollen Produktauswahl und nachhaltigen Praktiken Schritt zu halten. BIPA muss sich in einem Markt behaupten, in dem Differenzierung der Schl\u00fcssel zum Erfolg ist. Die Herausforderung? Angebote und Kampagnen zu entwerfen, die die Erwartungen der Kunden nicht nur erf\u00fcllen, sondern \u00fcbertreffen und BIPA in einem hart umk\u00e4mpften Umfeld hervorheben.<\/p>\n            <\/div>\r\n        \r\n        \r\n            <\/div>  <!-- .c-container END-->\r\n<\/section> <!-- .classic-text-title-section END-->\r\n\n\n<section class=\"classic-text-title-quote-section\" >\r\n    <div class=\"c-container\">\r\n        <div class=\"basic-sub-title\">\r\n            <p>Die L\u00f6sung<\/p>\r\n        <\/div>  <!-- .sub-title END-->\r\n\r\n        <h2 class=\"basic-title\">\r\n            Wie BIPA und Brame den Drogerie-Einzelhandel mit innovativem Gamification-Marketing revolutionieren        <\/h2>\r\n\r\n        <div class=\"basic-paragraph\">\r\n            <p>Auf der Suche nach einer Lo\u0308sung fu\u0308r die komplexen Herausforderungen im Einzelhandel stiess BIPA auf Brames Software-as-a-Service-Lo\u0308sung, die speziell fu\u0308r die einfache Erstellung fesselnder Gamification-Marketing-Kampagnen entwickelt wurde. Die Zusammenarbeit mit Brame f\u00fchrte zu einem bedeutenden Wandel in der Kundenbindungsstrategie von BIPA, die sich von traditionellen Treueprogrammen zu einem dynamischeren und ansprechenderen Ansatz entwickelt hat. Roland Krammer, Head of CRM bei BIPA, unterstreicht diese Entwicklung und verweist auf BIPAs langj\u00e4hrige Bem\u00fchungen fu\u0308r die Kundenzufriedenheit und darauf, wie Gamification-Marketing dieses Engagement weiter verst\u00e4rkt hat, indem es den Kunden aktivierende Inhalte sowie bereichernde Interaktionen mit der Marke bietet.<\/p>\n        <\/div><div class=\"c-full-quotation\">\r\n            <div class=\"author-quote-img\">\r\n                                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Ellipse-2-1.png\" alt=\"\">\r\n            <\/div> <!-- .author-quote-img END-->\r\n            <div class=\"quote-content\">\r\n                                <div class=\"basic-highlighted-text\">\r\n                    <p> &#8222;Wir konnten mit der benutzerfreundlichen Software von Brame bereits eine Vielzahl von Kampagnen erfolgreich umsetzen und sehen Gamification heute als wichtige Schlu\u0308sselkomponente in unserem Marketing-Mix.\u201c<\/p>\n                <\/div>\r\n                <p class=\"quote-author-name\">\r\n                     \u2013 Roland Krammer, Head of CRM, BIPA                <\/p>\r\n            <\/div> <!-- .quote-content END-->\r\n        <\/div> <!-- .full-quotation END-->\r\n\r\n        <div class=\"basic-paragraph\">\r\n            <p>Die Zusammenarbeit mit Brame hat nicht nur zu einer Steigerung des Kundenengagements gef\u00fchrt, sondern auch die Position des Unternehmens als Marktf\u00fchrer gest\u00e4rkt. BIPA ist mit dem Gamification-Marketing-Tool von Brame sehr zufrieden, insbesondere mit der Benutzerfreundlichkeit bei der Erstellung von Kampagnen. Es verwundert daher nicht, dass BIPA mittlerweile auf eine Mehrzahl erfolgreicher Gamification-Kampagnen zur\u00fcckblicken kann und Gamification zu einer Schlu\u0308sselkomponente in BIPAs umfassendem Marketing-Mix geworden ist, die das Kundenengagement mittels innovativer Kundenerlebnisse f\u00f6rdert.<\/p>\n        <\/div>\r\n    <\/div>  <!-- .c-container END-->\r\n<\/section>  <!-- .classic-text-title-quote-section END-->\r\n\n\n<section class=\"case-studies-section\">\r\n    <div class=\"c-container\">\r\n                    <p class=\"pre-basic-title\">\r\n                Die Ergebnisse            <\/p>\r\n        \r\n                    <h2 class=\"basic-title\">2,4 Millionen Spiele, 211 % mehr Newsletter-Signups und mehr<\/h2>\r\n        \r\n        \r\n                        <div class=\"case-study-item\">\r\n                    <div class=\"text-part\">\r\n                                                    <h3>Bei BIPAs Swipe-Quiz zum Valentinstag lag Liebe in der Luft<\/h3>\r\n                        \r\n                                                    <div class=\"basic-paragraph\">\r\n                                <p>Um den bevorstehenden Valentinstag zu bewerben, erstellte BIPA ein innovatives Swipe-Quiz, in dem den Spielern anhand ihrer Antworten in Form von Wischbewegungen eine personalisierte Empfehlung fu\u0308r ein Parfu\u0308m gegeben wurde. Um diese am Ende des Spiels zu erhalten, mussten die Spieler ihre Kontaktdaten hinterlassen, wodurch BIPA seine Newsletter-Signups um erstaunliche 211 % im Vergleich zu klassischen Marketingkampagnen steigern konnte.<\/p>\n<p>Anhand der Lead-Conversion-Rate von 78 % la\u0308sst sich ebenfalls darauf schliessen, wie gut das Spiel bei den Kunden ankam. Das mittlerweile bekannte Swipe-Format bot den Kunden daher einen spielerischen Anreiz, um mit BIPAs breitem Parfu\u0308msortiment in Kontakt zu kommen.<\/p>\n                            <\/div>\r\n                                            <\/div> <!-- .text-part END-->\r\n\r\n                    <div class=\"images-part\">\r\n                                                    <img decoding=\"async\" class=\"img-01\" src=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Rectangle-67-2.png\"\r\n                                 alt=\"\">\r\n                                                                            <img decoding=\"async\" class=\"img-02\" src=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Rectangle-67-3.png\"\r\n                                 alt=\"\">\r\n                                                                        <div class=\"scan-link\">\r\n                            \r\n                                                            <div class=\"cs-learn-more\">\r\n                                    <a href=\"https:\/\/preview.brame-gamification.com\/55a44d4e-9806-11ed-815d-6b1d42fc9c69\/?lang=de\">Jetzt spielen<\/a>\r\n                                <\/div>  <!-- .cs-learn-more END-->\r\n                                                    <\/div>\r\n                    <\/div> <!-- .images-part END-->\r\n                <\/div> <!-- .case-study-item END-->\r\n                            <div class=\"case-study-item\">\r\n                    <div class=\"text-part\">\r\n                                                    <h3>Saisonale Anla\u0308sse erfolgreich nutzen: das Oster-Drop-Spiel<\/h3>\r\n                        \r\n                                                    <div class=\"basic-paragraph\">\r\n                                <p>Ostern ist ein Schlu\u0308sselereignis fu\u0308r fast jede Branche \u2014 BIPAs interaktive Osterkampagne war ein voller Erfolg, mit einer\u2028 herausragenden Gutschein-Einlo\u0308sungsrate, die mit 17 % deutlich u\u0308ber dem Branchenstandard lag. Ziel der Kampagne war es, den Kunden ein unterhaltsames und fesselndes Erlebnis zu bieten und sie gleichzeitig fu\u0308r aktuelle BIPA-Sonderangebote zu begeistern.<\/p>\n<p><span class=\"TextRun SCXW169955192 BCX0\" lang=\"DE-CH\" xml:lang=\"DE-CH\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW169955192 BCX0\">Daher wurde das Oster-<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW169955192 BCX0\">Drop<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW169955192 BCX0\">-Spiel ins Leben gerufen, das die\u2028 Spieler aufforderte, so viele Ostereier wie <\/span><span class=\"NormalTextRun SpellingErrorV2Themed SCXW169955192 BCX0\">mo\u0308glich<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW169955192 BCX0\"> zu sammeln, um bei ihrem <\/span><span class=\"NormalTextRun SpellingErrorV2Themed SCXW169955192 BCX0\">na\u0308chsten<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW169955192 BCX0\"> Einkauf mit der doppelten Anzahl an &#8222;Jo\u0308&#8220;- Punkten, den <\/span><span class=\"NormalTextRun SpellingErrorV2Themed SCXW169955192 BCX0\">Pra\u0308mienpunkten<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW169955192 BCX0\"> des BIPA-Treueprogramms, belohnt zu werden. Die Spieler konnten im gleichen Zuge an einem speziellen Ostergewinnspiel t<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW169955192 BCX0\">eilnehmen<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW169955192 BCX0\">, bei dem stolze 10.000 &#8222;Jo\u0308&#8220;-Punkte als Gewinn lockten. <\/span><\/span><\/p>\n                            <\/div>\r\n                                            <\/div> <!-- .text-part END-->\r\n\r\n                    <div class=\"images-part\">\r\n                                                    <img decoding=\"async\" class=\"img-01\" src=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Rectangle-67-5.png\"\r\n                                 alt=\"\">\r\n                                                                            <img decoding=\"async\" class=\"img-02\" src=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Rectangle-67-4.png\"\r\n                                 alt=\"\">\r\n                                                                        <div class=\"scan-link\">\r\n                            \r\n                                                            <div class=\"cs-learn-more\">\r\n                                    <a href=\"https:\/\/campaigns.brame.io\/67310a02-4e3e-11ee-9489-bfa1f1bf8aac\/a9238189-d4a6-11ee-9ac2-07bf7cedcd56\">Jetzt spielen<\/a>\r\n                                <\/div>  <!-- .cs-learn-more END-->\r\n                                                    <\/div>\r\n                    <\/div> <!-- .images-part END-->\r\n                <\/div> <!-- .case-study-item END-->\r\n                            <div class=\"case-study-item\">\r\n                    <div class=\"text-part\">\r\n                                                    <h3>Ein Lippenstift-Perso\u0308nlichkeitstest als kreativer Dauerbrenner <\/h3>\r\n                        \r\n                                                    <div class=\"basic-paragraph\">\r\n                                <p>BIPA hat ausserdem einen &#8222;Lippenstift-Perso\u0308nlichkeitstest&#8220; als dauerhaftes Spiel auf seiner Website implementiert, um seinen Kunden eine bequeme und gleichzeitig unterhaltsame M\u00f6glichkeit zu bieten, die passende Lippenstiftmarke und -farbe zu finden. Die Kunden k\u00f6nnen Zeit und M\u00fche sparen, um das zu finden, was sie suchen, indem sie direkt zu den empfohlenen Produkten im Onlineshop geleitet werden.<\/p>\n<p>Dieses Beispiel zeigt, dass Gamification-Marketing auch als dauerhafte Strategie eingesetzt werden kann, um den Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten und sich von anderen Wettbewerbern abzuheben.<\/p>\n                            <\/div>\r\n                                            <\/div> <!-- .text-part END-->\r\n\r\n                    <div class=\"images-part\">\r\n                                                    <img decoding=\"async\" class=\"img-01\" src=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Rectangle-67-6.png\"\r\n                                 alt=\"\">\r\n                                                                            <img decoding=\"async\" class=\"img-02\" src=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Rectangle-67-7.png\"\r\n                                 alt=\"\">\r\n                                                                        <div class=\"scan-link\">\r\n                            \r\n                                                            <div class=\"cs-learn-more\">\r\n                                    <a href=\"https:\/\/preview.brame-gamification.com\/89e9249e-2197-11ee-8d40-2fe93bcf4948\/?lang=de\">Jetzt spielen<\/a>\r\n                                <\/div>  <!-- .cs-learn-more END-->\r\n                                                    <\/div>\r\n                    <\/div> <!-- .images-part END-->\r\n                <\/div> <!-- .case-study-item END-->\r\n                            <div class=\"case-study-item\">\r\n                    <div class=\"text-part\">\r\n                                                    <h3>Rosi\u2019s Drop-Spiel: Erfolgreicher Boost der Kundeninteraktion zum Jahresende<\/h3>\r\n                        \r\n                                                    <div class=\"basic-paragraph\">\r\n                                <p>Im Dezember stand Rosi, das Rentier, im Mittelpunkt von BIPAs Marketingaktivita\u0308ten. Mithilfe des Gamification-Marketing-Tools von Brame entstand in diesem Rahmen auch \u201eRosi\u2019s Drop-Spiel\u201c.<\/p>\n<p>In dem Spiel konnten die Kunden auf spielerische Weise mit dem weihnachtlichen Maskottchen interagieren und Rosi dabei helfen, herabfallende Geschenke, Zuckerstangen und Lebkuchen zu sammeln und dabei Hindernissen wie Eisblo\u0308cken und Zapfen auszuweichen. Als Preise winkten 10 BIPA-Marken-Packages, 20 BIPA-Einkaufsgutscheinen, eine Beauty-Party und f\u00fcnf Make-Up-Sessions.<\/p>\n                            <\/div>\r\n                                            <\/div> <!-- .text-part END-->\r\n\r\n                    <div class=\"images-part\">\r\n                                                    <img decoding=\"async\" class=\"img-01\" src=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Rectangle-67-8.png\"\r\n                                 alt=\"\">\r\n                                                                            <img decoding=\"async\" class=\"img-02\" src=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Rectangle-67-9.png\"\r\n                                 alt=\"\">\r\n                                                                        <div class=\"scan-link\">\r\n                            \r\n                                                            <div class=\"cs-learn-more\">\r\n                                    <a href=\"https:\/\/campaigns.brame.io\/67310a02-4e3e-11ee-9489-bfa1f1bf8aac\/14491314-d186-11ee-8f72-7b1f3f035861\/\">Jetzt spielen<\/a>\r\n                                <\/div>  <!-- .cs-learn-more END-->\r\n                                                    <\/div>\r\n                    <\/div> <!-- .images-part END-->\r\n                <\/div> <!-- .case-study-item END-->\r\n                <\/div>  <!-- .c-container END-->\r\n<\/section> <!-- .case-studies-section END-->\r\n\n\n<section class=\"basic-img-text-section\">\r\n    <div class=\"c-container\">\r\n                    <h2 class=\"basic-title\">Das BIPA-Glu\u0308cksrad als Paradebeispiel zur Sta\u0308rkung der Kundenbindung sowie Erho\u0308hung der Kauffrequenz im Retail <\/h2>\r\n        \r\n                    <div class=\"basic-paragraph\">\r\n                <p>Die bisher umgesetzten Gamification-Marketing-Massnahmen waren allesamt von Erfolg gekro\u0308nt und zeugten von der Beliebtheit bei den Kunden, sodass der Wunsch nach einer noch gro\u0308sseren Kampagne aufkam. Somit wurde der Grundstein fu\u0308r das BIPA-Glu\u0308cksrad gelegt, das mit rund 150,000 attraktiven Preisen und insgesamt 2,4 Mio. gestarteten Spielen eine immense Reichweite generieren konnte. Von den gestarteten Spielen wurden u\u0308ber 85 % abgeschlossen und viele Teilnehmer versuchten bei einer Ru\u0308ckkehrquote von 3,7 sogar mehrmals ihr Glu\u0308ck, was fu\u0308r die inhaltliche Relevanz der Kampagne spricht. Die Beliebtheit bei den Kunden zeigt sich ausserdem in der Gewinn-Einlo\u0308sequote von 61 %, die sich sicherlich auf die strategische Wahl der Sponsoring-Partner sowie die hohe Qualita\u0308t der ausgelobten Gewinne in Form von Parfu\u0308ms, Shampoos und anderen Drogerieprodukte zuru\u0308ckfu\u0308hrbar ist.<\/p>\n<p>Der Drogerieriese bewarb das Glu\u0308cksrad geschickt u\u0308ber eine grosse Bandbreite an klassischen und digitalen Kana\u0308len: Offline gelangten die Kunden u\u0308ber einen QR-Code zum Gewinnspiel, der jeweils prominent auf Flugbla\u0308ttern, klassischen Werbeplakaten in unterschiedlichen Formaten, Werbetascheneinschu\u0308ben, Regalwobblern in den Drogeriema\u0308rkten und auf Kassenbons gedruckt wurde. BIPA bewarb das Spiel natu\u0308rlich auch im eigenen Onlineshop und bespielte zusa\u0308tzlich die verschiedenen Online-Kana\u0308le; besonders hervorzuheben ist hier die Performance von Newsletter und Social Media. Durch mehrfache Anst\u00f6sse gelang es unter anderem eine herausragende Clickthrough-Rate (CTR) von 41 % im Newsletter zu erreichen. Der Erfolg der Social-Media-Promotion zeigt sich in der beeindruckenden CTR in Ho\u0308he von 3,51 %, die rund 30 % u\u0308ber dem Branchendurchschnitt liegt.<\/p>\n            <\/div>\r\n        \r\n                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Bipa-mobiles.png\" alt=\"\">\r\n        \r\n            <\/div>  <!-- .c-container END-->\r\n<\/section> <!-- .basic-img-text-section END-->\r\n\n\n<section class=\"basic-img-text-section\">\r\n    <div class=\"c-container\">\r\n                    <h2 class=\"basic-title\">Ta\u0308glich eingel\u00f6ste Gewinne \t<\/h2>\r\n        \r\n                    <div class=\"basic-paragraph\">\r\n                <p>Der Graph \u00abEinlo\u0308sequote BIPA\u00bb zeigt die Anzahl der eingel\u00f6sten Gewinne u\u0308ber den Verlauf der Kampagne im Zeitraum vom 24. August bis 20. September 2023. An den Sonntagen (27. August sowie 03., 10. und 17. September) waren die BIPA-Filialen jeweils geschlossen, sodass an diesen Tagen keine Gutscheine eingel\u00f6st werden konnte. Die darauffolgenden Montage und Dienstage sind normalerweise eher schwach frequentiert. Die deutlichen Peaks an diesen Tagen belegen den positiven Effekt von Gamification-Marketing, denn es zeigt, dass die Kunden nach dem Wochenende in h\u00f6herer Frequenz als \u00fcblich in die Filialen str\u00f6mten, um ihre Gewinne einzul\u00f6sen und als Zusatzeffekt komplement\u00e4re Produkte einzukaufen. \u00a0Mit dem Advance Prize Management System von Brame konnte BIPA nicht nur dynamisch Hunderttausende von Preisen herausgeben, sondern auch sicherstellen, dass die durch die im Tool definierten Ablaufdaten ausgestellten Gutscheine wieder verst\u00e4rkt in Umlauf kamen. Dies f\u00fchrte zu extrem hohen Einl\u00f6sequoten f\u00fcr bestimmte Partnerpreise. Dank ausgekl\u00fcgelter Betrugs- und Sicherheitsmechanismen, wie einem Friendly Captcha, konnte Brame Betrugsversuche erfolgreich vorbeugen. Dadurch konnte BIPA in Bezug auf Zuverl\u00e4ssigkeit und Skalierbarkeit zus\u00e4tzlich viel Geld einsparen.<\/p>\n            <\/div>\r\n        \r\n                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/st.brame.io\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Rectangle-67-6-2.png\" alt=\"\">\r\n        \r\n            <\/div>  <!-- .c-container END-->\r\n<\/section> <!-- .basic-img-text-section END-->\r\n\n\n<section class=\"classic-text-title-section\" style=\"background-color: #D9D9D91A;\">\r\n    <div class=\"c-container\">\r\n                    <div class=\"basic-sub-title\">\r\n                <p>Ausblick in die Zukunft<\/p>\r\n            <\/div>  <!-- .sub-title END-->\r\n        \r\n                    <h2 class=\"basic-title\">Gamification-Marketing als fester Bestandteil von BIPAs  Unternehmensstrategie <\/h2>\r\n        \r\n                    <div class=\"basic-paragraph\">\r\n                <p>Fu\u0308r BIPA hat sich der immense Mehrwert von Gamification-Marketing aufgrund der beeindruckenden Ergebnisse des Glu\u0308cksrads, aber auch der vergangenen Kampagnen bereits herauskristallisiert. Daher will BIPA das innovative Gamification-Tool auch bei zuku\u0308nftigen Kampagnen einsetzen. Grosses Potenzial sieht der \u00f6sterreichische Drogeriefachha\u0308ndler vorwiegend bei saisonalen Events, die im Einzelhandel traditionell wichtig sind. Events wie die Black Week Ende November und die darauffolgende Adventszeit stellen spannende Ankn\u00fcpfungspunkte fu\u0308r neue interaktive Kampagnen dar.<\/p>\n<p>Vielversprechende n\u00e4chste Schritte in der BIPA-Strategie sind ausserdem geplante Kooperationen mit diversen Partnern bei zuk\u00fcnftigen Kampagnen, die eine Win-win-Situation versprechen. Wa\u0308hrend die Partner von einer erh\u00f6hten Sichtbarkeit und Reichweite profitieren, kann BIPA seinen Kunden verschiedene aufregende Preise und Angebote pr\u00e4sentieren und seine Gamification-Marketing-Kampagnen so auf ein neues Level bringen. Dazu wird Gamification-Marketing bereits in der Jahresplanung beru\u0308cksichtigt und auch die Ziele der geplanten Kampagnen vorab definiert.<\/p>\n            <\/div>\r\n        \r\n        \r\n                    <div class=\"basic-paragraph\">\r\n                <p>Die Partnerschaft mit Brame hat BIPA die Tu\u0308ren geo\u0308ffnet, von der nachgewiesenen Wirkung von Gamification-Marketing zu profitieren und in Zukunft noch komplexere Strategien umzusetzen.<\/p>\n<p>Denkbar sind beispielsweise bildungs- und wissensbasierte Kampagnen fu\u0308r Mitarbeiter und Kunden, die eine intensivere Auseinandersetzung mit bestimmten Themen erm\u00f6glichen. Die Integration von Zusatzvorteilen fu\u0308r \u201cJo\u0308\u201c-Treuekunden stellt eine vielversprechende M\u00f6glichkeit dar, die Kunden weiter zu binden und Zusatzeinka\u0308ufe zu generieren. Natu\u0308rlich sollen auch Nutzung und Download der BIPA-App gef\u00f6rdert werden, damit mittels massgeschneiderter Anreize auch ju\u0308ngere Kunden angesprochen werden. Durch die Integration von Gamification-Marketing in die langfristige Unternehmensstrategie strebt BIPA danach, den Kunden kontinuierlich interaktive und unterhaltsame Erlebnisse zu bieten, um sie zu treuen Stammkunden zu entwickeln.<\/p>\n            <\/div>\r\n            <\/div>  <!-- .c-container END-->\r\n<\/section> <!-- .classic-text-title-section END-->\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BIPA, ein f\u00fchrender \u00f6sterreichischer Drogeriemarkt, nutzte Gamification-Marketing, um die Herausforderungen bei der Kundenbindung und dem Umsatzwachstum zu meistern.<br \/>\nDurch innovative Mechanismen wie das Gl\u00fccksrad und saisonale Quizspiele konnte BIPA die Interaktion mit seinen Kunden, die Zahl der Newsletter-Signups und die Zahl der Besuche in den Gesch\u00e4ften erheblich steigern und seine Marktposition festigen. <\/p>\n","protected":false},"featured_media":24637,"template":"templates\/UseCase-template-03.php","meta":{"_acf_changed":true},"business-goal":[616,294,151],"game-language":[],"game-type":[521],"industry":[227],"purpose":[522,523],"customer-story-status":[399],"customerstorytype":[279],"strategic-outcome":[600],"class_list":["post-24966","customer-stories","type-customer-stories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","business-goal-app-engagement-de","business-goal-personalisierung","business-goal-personalization","game-type-quizze","industry-b2b-de","purpose-ostern-de","purpose-valentinstag-de","customer-story-status-public-de","customerstorytype-case-study-de","strategic-outcome-erhoehtes-digitales-engagement"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/24966","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-stories"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24637"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24966"}],"wp:term":[{"taxonomy":"business-goal","embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/business-goal?post=24966"},{"taxonomy":"game-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/game-language?post=24966"},{"taxonomy":"game-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/game-type?post=24966"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=24966"},{"taxonomy":"purpose","embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/purpose?post=24966"},{"taxonomy":"customer-story-status","embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-story-status?post=24966"},{"taxonomy":"customerstorytype","embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customerstorytype?post=24966"},{"taxonomy":"strategic-outcome","embeddable":true,"href":"https:\/\/st.brame.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/strategic-outcome?post=24966"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}