Gamification ist die Anwendung interaktiver, spielerischer Designelemente und Spielmechanismen (z. B Punktevergaben, Wettbewerbe oder Spielregeln) auf andere Tätigkeitsbereiche. In der Regel wird sie als Technik für Online-Marketing-Kampagnen zur Steigerung des Engagements mit einem Produkt oder einer Dienstleistung genutzt.

Marketing-Gamification kann in jeder Marketingstrategie als progressive Technik implementiert werden, die Designelemente von Spielen nutzt, um ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen, das Engagement zu erhöhen, Kunden anzuziehen und zu binden. Gamification-Kampagnen können auf alle Marketing-Kanäle angewendet werden, wie beispielsweise Landingpages, Mobile-Apps, Mobile-Gaming, E-Mail-Marketing, Social Media, Anzeigen, Widgets – dies in einer Vielzahl von Formaten, wie Pop-ups, Lightbox, i-Frame, Full-Pages usw.

Die Vorteile von Gamification können allen Marketingkampagnen zugutekommen, insbesondere im Bereich des digitalen Marketings und des E-Commerce. Dies, indem sie die Marketingaufwände verringern und Metriken sowie KPIs zur Förderung des Engagements steigern.

• Steigerung der Conversion-Rates
• Förderung des Engagements der Besucher 
• Erhöhtes Engagements der Kunden
• Förderung des Wettbewerbs
• DSGVO-konforme Kundendatenerfassung
• Pflege der Kundenbeziehungen
• Steigerung des Markenbewusstseins
• Förderung der Markentreue
• Steigerung von App- und Newsletter-Abonnenten
• Steigerung der Kundentreue und -bindung
• Förderung von Loyalitäts- und Prämienprogrammen
• Förderung des Engagements der Mitarbeiter
• Erleichtert das E-Learning der Mitarbeiter
• Erhöhung der Kundenzufriedenheit
• Verbesserung der Einkaufserlebnisse beim physischen POS
• Förderung der Customer-Advocacy

Im Marketing bedeutet Engagement eine Kunden- oder Benutzerinteraktion mit einer Kampagne, einem Produkt oder einer Dienstleistung. Diese Interaktionen können entweder online oder physisch erfolgen.

Digitales Gamification-Marketing bedeutet, Gamification-Elemente in Online-Kampagnen einzusetzen. Durch die spielerischen Elemente von Wettbewerb und dem einhergehenden Belohnungsgefühl werden Nutzer dazu gebracht, mit der Kampagne zu interagieren.

Gamifiziertes Marketing hilft Fachleuten, ihre Kampagnen zu promoten, indem sie Gamification-Techniken und Spielelemente einsetzen, um ein ansprechendes, intuitives Benutzererlebnis zu schaffen. Diese schaffen einen gesunden Wettbewerb unter den Nutzern sowie ein unterhaltsames Erlebnis. Gamification-Tools können eingesetzt werden, um ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auf den Markt zu bringen, für bestehende Produkte zu werben, neue Kunden zu gewinnen oder bestehende Kunden in Stammkunden zu transformieren. Gamification-Methoden sind ausserdem hilfreich, sich auf eine gewisse Kundengruppe zu fokussieren.

Gamification-Features können Marken und Unternehmen jeder Grösse zugutekommen – vom KMU bis zum Konzern. 

Ausserdem können die Gamification-Plattformen Zero-Party-Daten liefern, die in Echtzeit analysiert werden können und somit das Performancemanagement verbessern.

Es gibt unzählige Beispiele für Gamification-Features oder -Techniken, die zur Gestaltung von Marketingkampagnen eingesetzt werden können. Jede Art von Gamification-Lösungen dient einem oder mehreren Bedürfnissen und Zielen:

• Quizze
• Adventskalender
• Wissenstests
• Persönlichkeitstests
• Geschicklichkeitsspiele, wie Rennen, Tauchen, Laufen usw
• Bestenlisten
• Glücksspiele wie “Spin The Wheel” oder Rubbellose

Gamification ist, einfach ausgedrückt, eine Marketingstrategie, bei der spielerische Elemente eingesetzt werden, die das Engagement der Nutzer fördert. Gamification-Marketing ist das Nutzen dieser Strategien. Sie werden praktisch eingesetzt, um das Engagement der Kunden und deren Erlebnis zu verbessern. Die Gamification ist die Theorie – das Gamification-Marketing deren Anwendung.

Eine Gamification-Plattform, wie diese von Brame, ist eine webbasierte Self-Service-Marketingplattform, die es Marken und Unternehmen ermöglicht, ein gamifiziertes Marketingerlebnis zu schaffen: Ohne Programmier- und Designressourcen. Ausserdem werden effiziente und einfache Onboarding-Prozesse geboten.

Die Gamification-Software basiert auf vordefinierten, aber vollständig anpassbaren Vorlagen, die gemäss deinen Branding-Richtlinien angepasst werden können. Das Endprodukt ist ein benutzerdefiniertes und personalisiertes Erlebnis, das im Format eines Marketingspiels kreiert und zu mehreren Teilen eines ganzheitlichen Kundenerlebnisses hinzugefügt werden kann. Sowohl für Desktop- als auch für Mobilgeräte.

Ja – Brames Gamification-Plattform kann mit allen bekannten Marketing-Tools auf dem Markt, wie beispielsweise Salesforce, HubSpot, Mailchimp und Google Analytics, sowie allen Marketing-Automatisierungs-Tools integriert werden. Zusätzliche Integrationen können bei Bedarf angefordert werden.

Glücklicherweise ist Brame die beste Gamification-Software auf dem Markt, sodass du dir keine Gedanken über den Aufbau deiner eigenen Gamification-Plattform machen musst. Die Brame-Software kann alle deine Gamification-Marketing-Bedürfnisse erfüllen. Das Einzige, worum du dich kümmern musst, ist, deine Kreativität so einzusetzen, damit du die beeindruckendsten Kampagnen kreieren kannst