{"id":26535,"date":"2024-12-12T17:47:49","date_gmt":"2024-12-12T16:47:49","guid":{"rendered":"https:\/\/st.brame.io\/?post_type=customer-stories&p=26535"},"modified":"2025-01-15T13:30:19","modified_gmt":"2025-01-15T12:30:19","slug":"tchibo-schweiz-x-brame","status":"publish","type":"customer-stories","link":"http:\/\/st.brame.io\/de\/kundenstories\/tchibo-schweiz-x-brame\/","title":{"rendered":"Tchibo Schweiz"},"content":{"rendered":"
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Kundenerfolgsgeschichte<\/p>\r\n

Tchibo Schweiz<\/h1>\r\n
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Um d<\/span>as digitale Engagement <\/span>zu steigern, die Lead-Generierung anzukurbeln und d<\/span>ie <\/span>E-Commerce-<\/span>Sales <\/span>zu erh\u00f6hen<\/span>, nutzte <\/span>Tchibo Schweiz<\/span>, <\/span>ein<\/span>en <\/span>globale<\/span> agierende<\/span>n Einzelh\u00e4ndler<\/span>, den Gamification<\/span>–<\/span>Marketing<\/span>–<\/span>Builder<\/span> von BRAME<\/span>. <\/span>Durch die Integration von Gamification-<\/span>Marketing-<\/span>Kampagnen mit dem Fokus auf die Gewinnung von <\/span><\/span>Newsletter-Double <\/span>Opt<\/span>-In-Anmeldungen (DOI)<\/span><\/span> erweiterte <\/span>Tchibo Schweiz<\/span> seine Kundenbasis und verbesserte <\/span>zugleich <\/span>die gesamte Unternehmensleistung. Der flexible Drag-and-Drop-<\/span>Builder<\/span> von BRAME erm\u00f6glichte es <\/span>Tchibo Schweiz<\/span>, interaktive Kampagnen nahtlos zu erstellen, anzupassen und zu starten, wodurch die Notwendigkeit f\u00fcr kostspielige externe Agenturen entfiel.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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„Wir haben schon vorher mit Agenturen im Gamification-Bereich gearbeitet, aber jetzt mit BRAME sind wir einfach viel flexibler geworden. […] Wir brauchen viel weniger Zeit, um Kampagnen aufzubauen, haben einen super Support, auf den wir z\u00e4hlen k\u00f6nnen, und sind mega schnell in der Umsetzung.“<\/p>\n – Marc Marti, Social Media Manager, Tchibo Schweiz<\/cite>\r\n <\/blockquote>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div> \r\n<\/section> \r\n\n\n

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Die Resultate im \u00dcberblick <\/h2>\r\n\r\n
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\r\n 35,000<\/span><\/span>\r\n <\/p>\r\n

Anzahl generierter Unique-Leads<\/p>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n 25,200<\/span><\/span>\r\n <\/p>\r\n

Newsletter-DOI-Anmeldungen<\/p>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n 72<\/span>%<\/span>\r\n <\/p>\r\n

\u00d8 Newsletter-DOI-Rate<\/p>\r\n <\/div>\r\n

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\r\n 1.90<\/span>x<\/span>\r\n <\/p>\r\n

\u00d8 Spieler-Return-Rate<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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Erh\u00f6hte Newsletter-DOI-Rate <\/h3>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Tchibo Schweiz<\/span> generierte \u00fcber 35<\/span>,<\/span>000 <\/span>Unique-Leads <\/span>durch die Implementierung von Gamification-Marketing. Zudem gewann das Unternehmen 25<\/span>,<\/span>200 neue Newsletter-Abonnenten, was zu einer beeindruckenden N<\/span>ewsletter<\/span>-DOI-Rate von 72 % f\u00fchrte. Diese Rate \u00fcberstieg den Branchendurchschnitt von 25-35 % um mehr als das Doppelte und erweiterte die Kundendatenbank des globalen Einzelh\u00e4ndlers f\u00fcr zuk\u00fcnftige zielgerichtete Kampagnen und personalisierte Kommunikation<\/span> erheblich<\/span>.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Erh\u00f6htes digitales Engagement <\/h3>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Die Gamification-Marketing<\/span>-K<\/span>ampagnen von <\/span>Tchibo Schweiz<\/span> verzeichneten eine s<\/span>ehr s<\/span>tarke Interaktion, wobei die Nutzer im Durchschnitt 46 Sekunden pro Sitzung verbrachten, eine Spielabschlussrate von 69 % erreichten und eine <\/span>Spieler-<\/span>R<\/span>eturn-Rate <\/span>von 1<\/span>,<\/span>9 aufwiesen. Dies spiegelt das hohe Interesse der Nutzer sowie ihre wiederholte Teilnahme wider.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Umsatzsteigerung im E-Commerce <\/h3>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Um die Nutzerinteraktion zu f\u00f6rdern und den Online-Verkauf anzukurbeln, setzte <\/span>Tchibo Schweiz<\/span> auf Trostpreise wie Geschenkgutscheine<\/span>,<\/span> gekoppelt an <\/span>Mindestbestellwerten <\/span>sowie <\/span>prozentuale Rabatte. Diese Anreize st\u00e4rkten die Kundenbindung und trugen erheblich zur Umsatzsteigerung bei.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\r\n\n\n\n

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